Beantwoord

Geen vervangende simkaart ontvangen bij verlenging met toestel?

  • 21 april 2018
  • 5 reacties
  • 87 keer bekeken

Ik heb mijn abonnement verlengt met een abonnement waarbij een iPhone 6 is geleverd. Echter zou ik volgens Ben een simkaart hebben waar ik deze uit de Micro simkaart zou kunnen drukken. Helaas is dat niet het geval. Neem graag ZSM contact op hoe ik een passende sim kaart kan ontvangen.
icon

Beste antwoord door Anonymous 21 april 2018, 11:53

Hoi Peter,



Bedankt voor je privébericht, ik heb je gegevens gelijk doorgezet en

ik zal ervoor zorgen dat er geen kosten in rekening worden gebracht!



Mocht je nog vragen hebben over de instellingen van de iPhone 6

kan je hier alle instellingen vinden:

https://community.ben.nl/apple-17/overzicht-met-instellingen-voor-je-iphone-6s-60



Ik wens je voor nu nog een heerlijke zonnige zaterdag toe!



Groetjes,



Denise
Bekijk origineel

5 reacties

Zie het al...... bellen voor een nieuwe simkaart 😞
Heel raar dat ik moet betalen voor een nieuwe simkaart omdat ik een abonnement verleng en nu mijn oude simkaart niet meer past. Eerst zeggen dat hij wel past en me nu laten betalen omdat dat niet waar is...... Wat vindt Ben daar zelf nou van? Ben benieuwd 😞
Goedemorgen Peter,

Heb jij jouw abonnement verlengd bij Ben met het toestel?
In dat geval krijg je van ons gratis een nieuwe simkaart toegestuurd.
De simkaarten van Ben hebben een zo geheten 3-in-1 simkaart waarbij je
alle formaten kan uitdrukken!

Zou je mij een privébericht willen sturen met jouw 06-nummer,
geboortedatum, postcode en huisnummer? Dan zet ik je verzoek
door!

Groetjes,

Denise
Goedemorgen Denise,

Bedankt voor je snelle reactie, ik heb je een PM gestuurd met de gegevens.

Bedankt vast,

Peter
Hoi Peter,

Bedankt voor je privébericht, ik heb je gegevens gelijk doorgezet en
ik zal ervoor zorgen dat er geen kosten in rekening worden gebracht!

Mocht je nog vragen hebben over de instellingen van de iPhone 6
kan je hier alle instellingen vinden:
https://community.ben.nl/apple-17/overzicht-met-instellingen-voor-je-iphone-6s-60

Ik wens je voor nu nog een heerlijke zonnige zaterdag toe!

Groetjes,

Denise

Reageer