Beantwoord

Pincode onjuist??? telefoon onbruikbaar

  • 25 maart 2018
  • 5 reacties
  • 143 keer bekeken

Sinds donderdag Ben-klant (eerder Tele 2) overstappen leek goed. Vanmorgen viel telefoon uit en moest ik mijn pincode als extra beveiliging invoeren. Echter deze wordt en blijft geweigerd!!!!
Ik kan mijn telefoon nu dus niet gebruiken en weet ook niet hoe ik hem weer aan de praat krijg. Zie bij jullie geen nummer dat ik kan bellen en word hier niet blij van!!!
icon

Beste antwoord door Johrick 25 maart 2018, 12:29

Hi Nelleke,

Zoals Richard inderdaad vraagt: Vraagt je telefoon niet om een pukcode?

Via deze link: https://www.ben.nl/ikben/pin-pukcode kan jij je pin- & pukcode inzien. (Zorg er wel voor dat je bent ingelogd met je IkBen account)

Op dit moment is het telefoon nummer van Ben: 0900 – 04 01 405 niet bereikbaar, deze is van maandag t/m vrijdag van: 8:00 - 17:00 bereikbaar.

Mochten de tips van Richard en mij niet helpen kan je Ben gerust een privéberichtje sturen via Facebook of Twitter, ze zitten vandaag voor je klaar tot 16:00 😉

Ik wens je een fijne dag toe!
Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 6
Badge +3
Sinds donderdag Ben-klant (eerder Tele 2) overstappen leek goed. Vanmorgen viel telefoon uit en moest ik mijn pincode als extra beveiliging invoeren. Echter deze wordt en blijft geweigerd!!!!
Ik kan mijn telefoon nu dus niet gebruiken en weet ook niet hoe ik hem weer aan de praat krijg. Zie bij jullie geen nummer dat ik kan bellen en word hier niet blij van!!!


Veaagt die niet om de pukcode?
Reputatie 5
Badge +1
Hi Nelleke,

Zoals Richard inderdaad vraagt: Vraagt je telefoon niet om een pukcode?

Via deze link: https://www.ben.nl/ikben/pin-pukcode kan jij je pin- & pukcode inzien. (Zorg er wel voor dat je bent ingelogd met je IkBen account)

Op dit moment is het telefoon nummer van Ben: 0900 – 04 01 405 niet bereikbaar, deze is van maandag t/m vrijdag van: 8:00 - 17:00 bereikbaar.

Mochten de tips van Richard en mij niet helpen kan je Ben gerust een privéberichtje sturen via Facebook of Twitter, ze zitten vandaag voor je klaar tot 16:00 😉

Ik wens je een fijne dag toe!
Dag Richard en Johrick,

Ik had de pukcode vanmorgen ook geprobeerd. A|les precies zoals in mijn Ben en op het kaartje stond maar niente noppes. Net nogmaals aan en uitgedaan en weer aan, hele andere code geprobeerd, daarna moest de pin....en hoepla in de lucht....snap er niets van , maar hij doet het weer,
Dank voor je reactie!
groetjes Nelleke
Reputatie 5
Badge +1
Hi Nelleke,

Wat fijn om te horen dat het allemaal werkt! Nu kan je genieten van je Mb's en je belminuten 😉

Mocht je nog vragen hebben of mocht je nog (andere) problemen hebben laat het weten! #Benervoorjou!
Reputatie 6
Badge +3
Dag Richard en Johrick,

Ik had de pukcode vanmorgen ook geprobeerd. A|les precies zoals in mijn Ben en op het kaartje stond maar niente noppes. Net nogmaals aan en uitgedaan en weer aan, hele andere code geprobeerd, daarna moest de pin....en hoepla in de lucht....snap er niets van , maar hij doet het weer,
Dank voor je reactie!
groetjes Nelleke


Gelukkig?

Reageer