Beantwoord

Sim kaart te groot

  • 19 november 2018
  • 3 reacties
  • 124 keer bekeken

Hallo,

Ik heb net een nieuw toestel gekocht, maar ik heb een micro simkaart en ik heb een nano nodig. Ik heb alleen sim, het toestel is niet van ben. Hoe kan ik een nieuwe sim krijgen die de goede maat is zonder mijn nummer te verliezen?

Alvast bedankt,
Rosalie
icon

Beste antwoord door Romy 21 november 2018, 09:00

Hey Romy, ik heb mijn simkaart al 7 jaar, dat is van voordat het trio simkaarten waren.
Nu heb ik een nieuw sim-only abbonement afgesloten met nummerbehoud met het idee dat ik dan een nieuwe simkaart zou krijgen. Maar in het mailtje dat ik kreeg stond dat ik mijn eigen simkaart blijf gebruiken. Is het mogelijk om met de klantenservice te bellen? Want ik kan nergens een nummer vinden.


Hmmm, dat is niet helemaal de bedoeling! Je kan zeker met de klantenservice bellen. Het nummer is 0900 - 0401405 (normale gesprekstarief). Zij zullen dan het nieuwe sim only abonnement moeten annuleren. Intern nummerbehoud is niet mogelijk. En ze zullen je een nieuwe simkaart opsturen op het oude abonnement.
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 5
Badge +6
Hey Romy, ik heb mijn simkaart al 7 jaar, dat is van voordat het trio simkaarten waren.
Nu heb ik een nieuw sim-only abbonement afgesloten met nummerbehoud met het idee dat ik dan een nieuwe simkaart zou krijgen. Maar in het mailtje dat ik kreeg stond dat ik mijn eigen simkaart blijf gebruiken. Is het mogelijk om met de klantenservice te bellen? Want ik kan nergens een nummer vinden.


Hmmm, dat is niet helemaal de bedoeling! Je kan zeker met de klantenservice bellen. Het nummer is 0900 - 0401405 (normale gesprekstarief). Zij zullen dan het nieuwe sim only abonnement moeten annuleren. Intern nummerbehoud is niet mogelijk. En ze zullen je een nieuwe simkaart opsturen op het oude abonnement.
Hey Romy, ik heb mijn simkaart al 7 jaar, dat is van voordat het trio simkaarten waren.
Nu heb ik een nieuw sim-only abbonement afgesloten met nummerbehoud met het idee dat ik dan een nieuwe simkaart zou krijgen. Maar in het mailtje dat ik kreeg stond dat ik mijn eigen simkaart blijf gebruiken. Is het mogelijk om met de klantenservice te bellen? Want ik kan nergens een nummer vinden.
Reputatie 5
Badge +6
Hallo,

Ik heb net een nieuw toestel gekocht, maar ik heb een micro simkaart en ik heb een nano nodig. Ik heb alleen sim, het toestel is niet van ben. Hoe kan ik een nieuwe sim krijgen die de goede maat is zonder mijn nummer te verliezen?

Alvast bedankt,
Rosalie


Hi Rosalie. Wat leuk dat je een nieuw toestel hebt. We versturen al een aantal jaar trio simkaarten. Je kunt jouw simkaart uitdrukken in het gewenste formaat!

Reageer