Eind augustus heb een abonnement gekocht bij Ben. Hier bij zou mijn simkaart worden verstuurd deze is helaas nooit aangekomen. Ik heb toen contact gehad met de klantenservice via de chat, die raden mij aan om een vervangende simkaart de halen bij de mediamarkt dan kun ze die activeren. zodat ik nog voor mijn vakantie (vorige week) een werkende simkaart had. Ik heb helaas is het die vrijdag niet meer gelukt om de klantenservice te bereiken via de chat, omdat deze chat er niet meer was. Nu probeer ik het op deze manier omdat ik geen Facebook of Twitter heb, ook heb ik geen werkende simkaart waardoor ik niet kan bellen naar Ben. Hopelijk kan ik snel worden geholpen.
Groeten David,
Beste antwoord door Shanna
Goedemorgen David,
Wat onhandig dat je nog geen werkende simkaart hebt. Ik zie dat jij je simkaart al hebt geactiveerd, klopt dat? Wij hebben momenteel een vertraging met het activeren van de simkaarten. Je zult binnen 48 uur een bevestigingsmail ontvangen van de activatie van je simkaart en dan zal je simkaart ook actief zijn 🙂
Bekijk origineel
Wat onhandig dat je nog geen werkende simkaart hebt. Ik zie dat jij je simkaart al hebt geactiveerd, klopt dat? Wij hebben momenteel een vertraging met het activeren van de simkaarten. Je zult binnen 48 uur een bevestigingsmail ontvangen van de activatie van je simkaart en dan zal je simkaart ook actief zijn 🙂
