Beantwoord

Telefoon gaat soms niet over

  • 5 april 2020
  • 5 reacties
  • 374 keer bekeken

Steeds vaker ben ik niet bereikbaar en gaat mijn telefoon niet over wanneer ik wordt gebeld.

Pas later zie ik een gemiste oproep. Om een aantal vragen alvast te beantwoorden: 

  • Ik heb overal goed bereik
  • Mijn telefoon al een paar maal reset
  • Ook met het plaatsen van de SIM in een ander toestel heb ik hetzelfde probleem. 
  • Mij SIM kaat is wel al heel erg oud. Ik denk wel meer dat 10 jaar.

Een - tot nu toe -  tevreden BEN klant

icon

Beste antwoord door Romy 8 april 2020, 10:51

Hi Hans, bedankt voor jouw reactie! Ik heb je kosteloos een simkaart verzonden. Laat me even weten of dit verschil mag maken!

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 5
Badge +6

Hi Benhans0, goed dat je contact opneemt! Dat is natuurlijk niet de bedoeling, goed dat je al een aantal stappen hebt ondernomen. Staat jouw toestel misschien op stilstand? Bij veel toestellen houdt dit in dat het toestel niet overgaat wanneer hij wordt gebeld, maar direct naar voicemail overschakelt. Pas wanneer er een tweede keer gebeld wordt gaat hij dan over. Het kan zijn dat jouw toestel dit automatisch instelt voor 's nachts.

 

Laat me even weten of dit de oplossing is, anders kijken we natuurlijk verder!

Dag Romy, nee mijn telefoon staat niet op stilstand… :-) 

Reputatie 5
Badge +6

Hi Hans, bedankt voor jouw reactie! Ik heb je kosteloos een simkaart verzonden. Laat me even weten of dit verschil mag maken!

Dank Romy, SIM kaart ontvangen! Thanks. Ik hoop dat het helpt. mvg Hans 

Reputatie 4
Badge +5

Hoi @benhans0! Bedankt voor het doorgeven. Wij horen graag of het met de nieuwe simkaart werkt. Ik wens je een fijne dag:blush:

Reageer