Beantwoord

Vervangende simkaart activeren

  • 6 oktober 2018
  • 1 reactie
  • 94 keer bekeken

Ik heb dinsdag j.l. een vervangende simkaart ontvangen en ruim 1 uur geleden geprobeerd deze te activeren. Tevergeefs.

Want hoewel na de ontvangst van het activatieverzoek door Ben binnen enkele minuten een email in het vooruitzicht wordt waarbij de activatie wordt bevestigd, heb ik a) een dergelijke email nog niet ontvangen, en b) ben ik nog niet verbonden met het netwerk. Ook het herhaaldelijk opnieuw opstarten van mijn IPhone heeft daarin geen verandering gebracht. Vervelende bijkomstigheid is dat het vandaag zaterdag is en Ben telefonisch pas maandag weer bereikbaar is.

Hoe kan dit probleem snel worden opgelost?

Bij voorbaat dank voor de medewerking!
icon

Beste antwoord door Jill 8 oktober 2018, 09:35

HI Jabeek62, dat is natuurlijk super onhandig. Ik zag dat er nog een blokkade op de aansluiting stond. Ik heb deze nu voor je verwijderd. Als je jouw telefoon opnieuw opstart dan werkt de simkaart weer.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 5
Badge +7
HI Jabeek62, dat is natuurlijk super onhandig. Ik zag dat er nog een blokkade op de aansluiting stond. Ik heb deze nu voor je verwijderd. Als je jouw telefoon opnieuw opstart dan werkt de simkaart weer.

Reageer