[OPGELOST] Geen toegang facturen via je IkBen account

  • 22 mei 2017
  • 0 reacties
  • 118 keer bekeken

Reputatie 3
Badge +1
Je facturen in kunnen zien en eventueel downloaden en/of uitprinten is een essentieel onderdeel van de IkBen omgeving. Echter krijgen wij de laatste tijd meldingen binnen dat bij sommige van jullie de knop die linkt naar de facturen-pagina mist in de IkBen omgeving op de website.
Uiteraard wordt er op dit moment gekeken naar de oorzaak en een oplossing voor dit probleem.

In de tussentijd willen we jou natuurlijk de toegang tot jouw facturen niet onthouden. Daarom hebben we een tijdelijke omweg waarmee je toch bij jouw facturen kan komen.

Om nu jouw facturen in te zien log je in op je IkBen account. Daarna ga je via de adresbalk in je browser naar www.ben.nl/ikben/facturen. Je zal dan zien dat je op de facturen-pagina terecht komt waar de knop in je account op dit moment van kan ontbreken.
Indien je nog niet ingelogd was op je IkBen account dan kan je dat daar alsnog doen.

Dit topic is gesloten