Verbruik & Betalen

Ik heb momenteel een abonnement zonder telefoon. Omdat mijn huidige telefoon de geest geeft wil ik via Ben een nieuw toestel kopen op basis van maandelijkse betaling (24 keer). Mijn huidige abonnement loopt nog ongeveer 1jaar. Is het mogelijk tussentijds een nieuw toestel te kopen  bij Benen het huidige contract te vervangen door een nieuw contract?  

hallo ik heb een vraag ik heb vanmorgen mij rekeing betaald hoelang gaat het duren dat ik weer aangesloten wordt naomi

Wat is de rekening nummer van Ben?Dan kan ik een betaling doen.Krijg het niet terug gevonden  

Hi,Ik ben gisternacht geland op curacao, helemaal geen berichtje gekregen van Ben dat ik zoveel extra moet betalen voor 4g. Nu heb ik 47 euro extra kosten omdat mijn 4g ineens perongeluk aanstond tijdens het autorijden….  Niet gezien dus heeft 10 minuten aangestaan denk ik….  :( Kunnen jullie mij helpen want ik zag dat iemand anders het gecompenseerd kreeg, omdat zij ook geen bericht had gekregen. Zag alleen toen ik stil ging staan met de auto dat ik allemaal smsjes had gekregen met dat ik 5,10,20 euro extra kosten heb en dat is dus 47 geworden….  Kunnen jullie mij alsjeblieft helpen? 

ik heb mij factuur nog niet betaald maar bij de app staat wel dat het betaald is ik heb ook geen betaalherinnering gehad. Hoe kan dat ?

Hallo,   Ik wil graag het resterende toestelkrediet aflossen. Is dit mogelijk?

Betaal ik, met een BEN abonnement, kosten als iemand mij belt vanuit Canada, als ik in Nederland ben?

Beste allen,Ik heb een probleem. Ik kan niet bellen naar 0900 nummers. Ik zie dat ‘bellen naar betaalde servicenummers’ bij mij uit staat, maar deze kan ik ook niet aanzetten. Hoe los ik dit op?Alvast bedankt!

Beste Ben.nl mesewerker,    U spreekt met Robbie.  Ik heb een vraagje over het betalen van mijn factuur.   6 februari heb ik een SMS gehad van Ben dat mijn factuur nog niet betaald is en ze over een week opnieuw proberen de factuur van mijn rekening te incasseren. Gister, donderdag 13 februari zou dus de rekening die ik betaal voor mijn maandelijkse abbonement van mijn rekening afgehaald moeten worden maar dit is niet gebeurd.   In het SMS'je die ik heb ontvangen stond dat ik een maitlje zou ontvangen, maar deze heb ik tot nu nog niet ontvangen. Mijn mail is [e-mailadres verwijderd].   Het geld wat ik voor mijn abonnement moet betalen staat wel gewoon op mijn rekening. Heeft U enig idee waarom het er niet afgehaald is? En moet ik nu extra kosten betalen voor het 'te laat' betalen waar ik zelf verder niks aan kan doen?    Met vriendelijke groet,    Robbie    

Ik wil graag mijn factuur in termijnen betalen is dat mogelijk?

Ik zou graag mijn lening voor mijn telefoon willen aflossen voor onze hypotheek.Alleen kan ik op de Ben-app niet vinden waar ik dat kan regelen en hoe hoog het te betalen bedrag is. 

Mijn vrouw en ik zijn  maandag 21 juli met de Ferry van Duinkerken naar Dover overgestoken en zag bij aankomst in Engeland dat er €58,60 in rekening wordt gebracht bij mijn account en die van mijn vrouw maar liefst €70,-. Hoe kan het dat dit soort belachelijk hoge kosten in rekening worden gebracht zonder dat je daar als gebruiker van op de hoogte wordt gebracht? De volgende vaarten heb ik de mobiels maar op vliegtuigstand gezet.Is er enige hoop op terugbetaling of compensatie?Met vriendelijke groet, Guus Melk

Voor integratie met mijn home automation systeem wil ik 1x per dag mijn “resterende MB/Min/SMS” uitlezen. Dit platform zal mij dan vertellen wanneer ik extra MB’s o.i.d. moet kopen. Is dit mogelijk? (liefst dmv een API maar evt. via scraping of een andere methode)

Ik wil graag klacht indienen voor automatisch afschrijven van mijn bankrekening.Een medewerker liet mij onlangs weten dat deze afschrijvingen plaats vindt omdat ik abonnementen zou hebben afgesloten, dit is onjuist. In begin augustus had een medewerker aangegeven de afschrijving te blokkeren, dit is niet gebeurd.Voor september heeft u ook voor sms bundel een bedrag afgeschreven. Terwijl ik geen aankoop heb gedaan.Ik heb geen abonnementen afgesloten en ben daarom niet bereid hiervoor maandelijks te betalen.Ik weet niet om wat voor abonnementen het gaat laat staan dat ik u voor deze abonnementen heb gemachtigd. Ik wil daarom dat u de automatische afschrijving per direct stopt.Als u van mening bent dat ik wel iets heb afgesloten verzoek ik u hiervan bewijst stukkenOp te sturen voorzien van printscreen,digitale handtekening,telefoonscripts.Ik wil het geld dat u tot nu toe heeft afgeschreven terug gestort krijgen op mijn bankrekening

mijn Clienten zijn slachtoffer identiteits fraude en dachten dat ze zaak afgewikkeld was ,maar men heeft een negatieve BKR vermelding.Ik als adviseur ben nu al weken bezig om dit aangepast te krijgen maar krijg geen reactie en afdeling is onbereikbaar .Volgende week vind de overdracht van de nieuwe woning plaats en nog steeds geen hypotheek ,want er staat een negatieve codering en dus een boete door dit voorval .Wie o wie gaat ons helpen binnen Ben ?