Beantwoord

Onverwacht hoge kosten

  • 9 augustus 2018
  • 3 reacties
  • 70 keer bekeken

Ik krijg binnen 1 minuut 3 smsjes dat ik 5 euro, 10 euro, 20 euro boven mijn bundel zit. Hoe kan dat? Zo snel kan dat toch niet gaan...
icon

Beste antwoord door Jill 9 augustus 2018, 13:35

Hi Gerard.van.mourik.utrecht, ik kan begrijpen dat je hier twijfels bij hebt. Het is inderdaad snel maar zeker niet onmogelijk. Ben jij op dit moment in het buitenland en gebruik je roaming dan kunnen de kosten behoorlijk snel oplopen. Om te zien waar de kosten precies vandaan komen zouden we de factuur moeten afwachten.
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 5
Badge +7
Hi Gerard.van.mourik.utrecht, ik kan begrijpen dat je hier twijfels bij hebt. Het is inderdaad snel maar zeker niet onmogelijk. Ben jij op dit moment in het buitenland en gebruik je roaming dan kunnen de kosten behoorlijk snel oplopen. Om te zien waar de kosten precies vandaan komen zouden we de factuur moeten afwachten.
Hoe kan ik roaming uitschakelen?
Reputatie 5
Badge +7
Dat ligt er een beetje aan welke telefoon je gebruikt. Je zou het moeten kunnen vinden onder instellingen. Als je doorgeeft welke telefoon je hebt dan zoek ik het voor je uit.

Reageer