Skip to main content

Ik heb nu 2 maanden een iPhone 12 mini en had gewoon internet verbinding, maar sinds gisteren opeens niet meer.

Ik heb hem al uit en aangezet, gereset, data gezet op internet.ben

Maar nog steeds geen internet (alleen op wifi)

Wat nu te doen?

Alvast bedankt 

Gr Karin 

Wat vreemd zeg, ik kijk graag even met je mee.

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw verzoek, mobiele nummer, geboortedatum & postcode + huisnummer? 


Hi @Karin van G, bedankt voor het berichtje via dit kanaal.

Vaak helpt het inderdaad om de APN op internet.ben te zetten en je telefoon te herstarten.

Kun je controleren of dit nog goed staat na de herstart?


Hoi Shaira ,

ja staat nog steeds op internet.ben

maar geen verbinding. Hij geeft bovenin wel 4G aan.

gr Karin 


Verstuurd


Dankjewel! 

Je bundel is helaas verbruikt. Je kunt deze ophogen of mb extra aanschaffen. 
Als je er hulp bij kunt gebruiken help ik je graag verder in de inbox. 


Dat is raar, ik heb buiten mijn WiFi helemaal niet vaak op internet gezeten.

kan het zijn dat ik ze niet goed afsluit op m’n iPhone, waardoor ze mb ‘s gebruiken? Ik had namelijk altijd Samsung en moet nog erg wennen aan iphone

ik heb al jaren 1gb per maand en ging daar bijna nooit overheen.

gr Karin


Ik heb het in ieder geval verhoogd naar 3000mb.

dank je


Helemaal goed!

Als je uitsluitend wifi wilt gebruiken binnenshuis kun je op dat moment even de mobiele data uitschakelen in de instellingen van jouw telefoon.

Mocht je dan wifi verlies hebben merk je dit meteen en ga je niet per ongeluk over op je mobiele data.

Fijn dat het gelukt is!

Prettig weekend vast toegewenst. 


Dank je. Jij ook


Dankjewel! 


Reageer