Beantwoord

aansluiting

  • 8 July 2019
  • 3 reacties
  • 487 keer bekeken

Bbeste
Ik vroeg om mijn nr van blok af te halen
En dhr Joost blokkeerde alle 2 mijn nrs.
Naar meerdere berichten te sturen geen reactie meer .
Voor 18.00 geen aansluiting beeindig ik mijn jaren abonnement.
icon

Beste antwoord door Romy 9 July 2019, 16:31

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 4
Badge +6

Hoi @naomi hagemeijer! De betaling heeft een verwerkingstijd van 2 werkdagen. Wellicht ben je nu al aangesloten. Mocht je nog steeds niet aangesloten zijn, adviseer ik je om een betaalbewijs op te sturen naar betaling@ben.nl 

hallo ik heb vanmorgen mij rekining betaald maar ben nog steeds niet aangesloten hoelang gaar dit nog duren

Reputatie 5
Badge +9
Hi! Ik heb ten eerste jouw gebruikersnaam veranderd. Deze was in strijd met de huisregels. Daarnaast heb ik het gesprek met mijn collega Joost er bij gepakt. Mijn collega Joost heeft je netjes te woord gestaan en ook ook geholpen binnen het uur (reactie tijd webcare zie dit artikel). Meerdere berichten sturen betekent niet dat de wachttijd korter wordt. Ik wil je adviseren voortaan het antwoord af te wachten zoals andere klanten dat ook doen. Mocht je niet binnen één uur reactie hebben ontvangen, kun je me altijd een bericht sturen. Ik wens je een fijne dag.

Reageer