buiten bundel

  • 28 februari 2020
  • 1 reactie
  • 325 keer bekeken

Beste Ben,

Ik heb al jaren een abonnement bij jullie en tot zover een tevreden klant. Echter ga ik deze maand onbewust over mijn bundel heen. Normaal krijg ik dan een waarschuwing prima. Alleen nu krijg ik er een paar binnen enkele minuten. Zo heb ik ineens 20+ extra kosten zonder dat ik het door heb. Hier wordt ik dan weer niet zo blij van. Is dit op te lossen?

Met vriendelijke groet,

Nico van der Wijk

 


1 reactie

Reputatie 4
Badge +6

Hi @Nicoootje1991! Ik heb het voor je nagekeken. De kosten zijn eigenlijk ontstaan doordat MB pauze uitstaat. De kosten kunnen dan erg snel oplopen. Hierdoor lijkt het alsof de sms’jes vertraagd binnenkomen. 

Reageer