Skip to main content

- - Knowledge base

Community
Diensten & Service
Overige diensten

Overige diensten

Info over diensten en services, zoals servicediensten, gemiste opproep, nummerweergave, doorschakelen, etc.

257 Topics
1,020 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

257 Topics

Nieuwste eerst

Recent actief Meeste reacties Meest bekeken

info3266Ben op dreef

gevraagd in Overige diensten

simkaart geblokkeerd vanwege kosten buiten bundel

Hoi, ik had gister een sms gekregen dat wegens grote kosten buiten de bundel uit voor zorg mijn simkaart is geblokkeerd... nu kan ik op dit moment niet het voorschot van 200 euro betalen maar wil graag gebruik maken van mijn 4g omdat dit noodzakelijk is voor mijn werk. is er misschien een andere mogelijk dat ik toch nog mijn 4g kan gebruiken? alvast bedankt

dmitrijzejlisBen op dreef

geplaatst in Overige diensten

Good day. How can I unblock calls to numbers 0906? Can you help me?

Saskia90Ben op dreef

gevraagd in Overige diensten

Bellen naar 0900-nummers deblokkeren

Zouden jullie de blokkade van mijn nummer voor het bellen naar 0900-nummers willen opheffen? Alvast bedankt!

jacolineversendaalBen op dreef

gevraagd in Overige diensten

Blokkeren buitenland en alle betaal diensten

Deze telefoon wordt gebruikt door mijn op leeftijd zijnde moeder die in een verpleeghuis woont. Ik zou graag alles willen blokkeren wat extra kost buiten haar abonnement. Kunt u dat voor mij doen? Er staan 2 telefoonnummers op mijn naam, het betreft het nummer dat eindigt op 3900 Bij voorbaat dank, Ron

rutgervgBen op dreef

gevraagd in Overige diensten

Simkaart activatie

Ik heb vandaag mijn nieuwe simkaart ontvangen (ik had nummerbehoud gekozen maar ik kon de verificatie sms niet ontvangen), ik vind het prima om met het nieuwe nummer door te gaan, maar hoelang duurt het ongeveer voordat mijn abonnement wordt geactiveerd? ordernummer: 335451803

merel122Ben een ijsbreker

gevraagd in Overige diensten

nummerbehoud via mobiel.nl

ik heb 2 dagen geleden nummerbehoud aangevraagd met mijn nieuwe telefoon en een abbonement gekocht bij jullie yheee.... Krijg nu mailtje dat het nummerbehoud is afgewezen door een storing. Nu moet ik via ik ben moet inloggen terwijl ik geen inlog gegevens heb of een account kan aanmaken. Wat moet ik doen want ik wil wel nogsteeds mijn nummer behouden. mijn abonnement bij t mobile loopt tot 17 december 2019 verder ontvang ik morgen mijn nieuw abbonoment. [quote][h3]kan asjeblieft iemand mij helpen!![/h3]vriendelijke groetjes[/quote]

WPZBen op dreef

gevraagd in Overige diensten

Heb vandaag op mijn iPhone 6 geen nl alert ontvangen, mijn man wel, vorige week donderdag in het Goffertpark in Nijmegen wel een nl alert ontvangen, instelling is nog steeds goed, wat gaat er mis?

djustisBen op dreef

gevraagd in Overige diensten

kan helemaal niet bellen na ontvangst Ben pakket

ik heb paar dagen geleden het Benpakket onbeperkt bellen met internet ontvangen. Met eigen nummer behoud.Ben simkaartje in mobiele telefoon overgezet maar kan niet bellen of gebeld worden. Dit begint al goed. Wat is nu al het probleem? Wie kan mij adviseren ?

a-degroot1Ben een ijsbreker

gevraagd in Overige diensten

vriendenvoordeel

Per ongeluk eergister een sim only afgesloten voor mijn dochter zonder vriendenvoordeel. Kan ik nog gebruik maken van deze actie?

hotlineBen een ijsbreker

geplaatst in Overige diensten

Ineens alle data opgemaakt zonder gebruik telefoon

Hoi, Hoe is het in Hemelsnaam mogelijk dat ik ineens door al mij data heen ben? Gisteren kreeg ik een melding (die ik overigens nog nooit heb gekregen omdat ik een grote bundel heb) dat ik nog maar 20% van mijn bundel over heb. Veervolgens ben ik aan het werk en heb ik mijn mobiel opgeborgen ergen laten liggen waarna ik na mijn shift zie dat alles ineens op is, en dat er al 5 euro en daarna 10 euro extra data is verbruikt. Alles staat gewoon uit, geen sluimerede apps of vreemde opdrachten tot bijwerken van apps. Weet iemand bij BEN hoe dit zomaar mogelijk is? Ik vind dit heel erg vreemd. Wat ook nog extra lastig is, is dat BEN niet te bereiken is tussen vrijdag 17:00 en maandag 08:00 en ik dus maar een extra bundel moet kopen terwijl ik nog steeds niet begrijp hoe ik ineens 8000MB opgemaakt heb in 16 dagen. Steve.

8 maanden geleden

trooth1969Ben een ijsbreker

gevraagd in Overige diensten

Waar kan ik zien of er een blokkade staat voor servicenummers 0909 0900?

h.vanzwam51Ben op dreef

gevraagd in Overige diensten

Kan ik mijn huidige abonnement omzetten naar een studentenabonnement?

Hallo, Ik heb in november 2017 een abonnement afgesloten bij Ben. Dit was een 24 maanden abonnement. Echter ben ik binnen deze 24 maanden gaan studeren en nu zag ik vandaag de studentendeals voorbij komen. Mijn vraag luidt dus als volgt: kan ik ondanks dat mijn huidige abonnement nog niet is afgelopen deze toch overzetten naar een studenten abonnement? En zo ja hoe moet ik dit dan doen? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Isa

moon.westerBen op dreef

gevraagd in Overige diensten

Overstappen naar Hollandsnieuwe

Beste lezer, Ik zou graag willen overstappen naar Hollandsnieuwe. Ik zit nu 120 dagen voor het einde van mijn abonnement, dus als ik het goed begrijp kan ik nu overstappen naar een andere provider. Ik heb een aantal vragen over het overstappen. [list=1] [*]Hoe zit het met de kosten van mijn Ben abonnement en dan het Hollandsnieuwe abonnement? [*]Kan ik mijn mobiel meteen gebruiken als ik er een bestel (dus in abonnementsvorm met Hollandsnieuwe) en welke simkaart moet ik dan gebruiken? [*]Wat regelt Belsimpel allemaal wanneer ik overstap van provider? [/list] Ik zie hier graag een uitgebreid antwoord op want ik snap er vrij weinig van. Mvg

geplaatst in Overige diensten

Geen e-mail meer ontvangen

Hallo zou je mijn aub uit de lijst willen halen kan niet zelf doen en wordt gek van al die e-mails met nieuwes topicd. Kan het zelf niet doen namelijk.

mariellekramer40Ben op dreef

gevraagd in Overige diensten

Wanneer krijg ik bericht van een abbonement

Ik heb zelf een abbonement bij ben en wou er nog een afsluiten, nu heb ik die ene cent betaald maar krijg nog steeds een mailtje dat ik de bestelling niet zou hebben afgerond???? Hoe kan dit en wat moet ik doen?

charmainemarechalBen een ijsbreker

gevraagd in Overige diensten

Abonnement gewijzigd. App geeft misleidende informatie.

Abonnement gewijzigd. Huidige abbo is €17,00 nieuwe abbo met aanbieding is €14,00 geeft de app aan. Ik krijg veel meer internet. Dus ik doe dat. Krijg ik een bevestiging per mail dat mijn nieuwe maand bedrag €19,00 wordt. Komen nog toestel kosten bij. Dat we even ze in de app niet aan erg misleidend. Dus bij deze wil ik de wijziging niet. Want daar heb ik geen akkoord voor gegeven. Wel voor €14,00 maar niet voor €19,00. Groet Charmaine

pbrink9Ben op dreef

gevraagd in Overige diensten

Ik heb vorige maand een sim only abonnement afgesloten. Deze gaat per 23 april lopen. 100 min. 2500+500 mb. 4g voor 10.50 euro.maandelijks met nummerbehoud. Nu zie ik dat ben voor zn verjaardag ditzelfde abonnement aanbiedt voor 9.50 euro. Ik kan toch wel mee genieten van deze verjaardagsaanbieding?

AlfonsBen een ijsbreker

gevraagd in Overige diensten

Service nummers

Dag Ben, Ik kan geen servicenummers bellen (bijv. 0900-nummers). Kan deze blokkade bij mij opgeheven worden? Mvg

Ringorita1Ben op dreef

gevraagd in Overige diensten

Waarom kan ik geen 0900 nummers bellen?

Ik kan geen 0900 nummers bellen

yvonnebos9Ben op dreef

geplaatst in Overige diensten

Ik had aangegeven dat ik nummerbehoud wou. Ik heb ondanks de telefoon al wel ontvangen van jullie. Maar kan ik mijn oude simkaart straks gewoon weer gebruiken door de nummerbehoud. Of moet ik bij jullie nog een simkaart aanvragen?

hannelorevanderaa0Ben op dreef

gevraagd in Overige diensten

Ik ben sinds januari klant bij ben maar nu kom ik erachter dat ik geen 0900 nummers kan bellen. Hoe kan ik dit opheffen?

gevraagd in Overige diensten

Provider switch

Vanaf vandaag zit ik bij Ben en niet meer bij t-mobile, ik heb mijn eige nummer behouden maar, krijg de melding dat mijn sim niet geregistreerd is voor spraak. Hoe los ik dit op?

JordyKleinBen een ijsbreker

gevraagd in Overige diensten

0900 nummers bellen

Goede middag, Ik stel deze vraag namens mijn cliënt. Een cliënt van mij heeft sinds kort een mobiele telefoon gekregen om zelfstandiger te worden. Echter kan zij door een blokkade niet de regiotaxi bellen. Dat is namelijk een 0900 nummer. En juist voor deze rede heeft zij een abonnement afgesloten bij jullie. Kunnen jullie 1 nummer wel toestaan zodat zij gebruik kan maken van de regiotaxi? Hoor graag van jullie. J. Klein Woon-zorgboerderij De Trent.

y.oussorenBen op dreef

geplaatst in Overige diensten

Overlast door boilerroom criminelen met verschillende telefoonnummers

Hallo allen. Ik word sinds anderhalf jaar gestalkt door criminelen die mij aandelen willen verkopen. Deze zijn waardeloos of bestaan NIET. Ik heb een overlast formulier ingevuld en verstuurd maar BEN kan mij niet helpen omdat ze met verschillende nummers bellen. Dit is trouwens niet zo maar ze gebuiken het internet en spoofen nummers waardoor je constant andere nummers te zien krijgt. Nu is gelukkig bijna mijn abonnement afgelopen en kan ik dus een nieuw abonnement afsluiten met een ander nummer. Deze criminelen krijgen nummers aangeleverd door mensen, die overal en nergens hebben gewerkt of nog steeds werken. Ik wil iedereen waarschuwen om nooit je telefoonnummer achter te laten op internet pagina's

joopvanderdonkBen een ijsbreker

gevraagd in Overige diensten

0900 nummer bellen niet toegestaan

Ik kan het 0900 nummer van mijn energieleverancier niet bellen. Ik krijg de melding dat bellen naar dat nummer niet is toegestaan. Waartom is dat geblokkeerd?

1
...
4
5
6
7
8
9
10
11

Bladzijde 7 / 11

Badges

Fatimaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
Fatimaheeft de Ben snel badge verdiend
Shairaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
Shairaheeft de Ben snel badge verdiend
Jolijnheeft de Apple Expert badge verdiend

Toon alle badges

Powered by Gainsight

Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregels Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de Forumvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Aangemeld blijven

Wachtwoord vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK