Beste antwoord door Romy
Bekijk origineelAbonnement gewijzigd. App geeft misleidende informatie.
Abonnement gewijzigd. Huidige abbo is €17,00 nieuwe abbo met aanbieding is €14,00 geeft de app aan. Ik krijg veel meer internet. Dus ik doe dat. Krijg ik een bevestiging per mail dat mijn nieuwe maand bedrag €19,00 wordt. Komen nog toestel kosten bij. Dat we even ze in de app niet aan erg misleidend. Dus bij deze wil ik de wijziging niet. Want daar heb ik geen akkoord voor gegeven. Wel voor €14,00 maar niet voor €19,00. Groet Charmaine
Reputatie 5
+9
- Moderator
- 2171 reacties
-
26 April 2019
Hi Charmaine. Ik kan me voorstellen dat je hier niet blij mee bent. Ik kan jouw meest recente bundelwijziging wijzigen. Je hebt hiervoor nog een bundelwijziging doorgevoerd, deze kan ik niet annuleren. Ga je hiermee akkoord?
Reputatie 5
+9
- Moderator
- 2171 reacties
-
6 May 2019
- Antwoord
Hi! Ik heb nog geen reactie van je vernomen. Inmiddels kan ik de bundelwijziging niet meer annuleren omdat de nieuwe maand is ingegaan. Ik wens je nog een fijne dag toe.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Inloggen met sociaal netwerk
Log in met je Ben account Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.