Skip to main content

Ben homepage Ben homepage

- - Knowledge base

UPDATE Ik heb iets nieuws: eSIM

4 maanden geleden

Community
Mijn telefoon
Samsung

Samsung

Hier vind je alles over Samsung toestellen.

32 Topics
150 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

32 Topics

Meeste reacties

Ilona vna 1983Ben op dreef

gevraagd in Samsung

Gratis Samsung Galaxy watch 5

Ik kon vorige week mijn abbonnement verlengen. Ik was helemaal blij , want er stond bij dat ik een galaxy watch 5 cadeau kreeg. Vandaag mijn telefoon gekregen maar geen horloge.. ben de hele ochtend al bezig geweest met Ben , maar nu zeggen ze dat die actie t/m 3 dec was. Nou het stond er 4 dec toch duidelijk dat ik dat horloge erbij kreeg. En nu baalde ik al sowieso want nu zou je een galaxy watch 7 erbij krijgen. Nu heb ik al meerdere klanten gezien dat hetzelfde hebben gehad, maar die waren zo slim om een screenshot te maken. Baal er ontzettend van dat ik dat niet heb gedaan. Ben al jaren klant van Ben en heb altijd Samsung gehad.. en nu laten ze je in de steek..

20 dagen geleden

myppeBen op dreef

gevraagd in Samsung

Ik kan niet gebeld worden

Sinds kort kan ik opeens nergens meer gebeld worden door mensen. Wanneer iemand mij probeert te bellen krijgt diegene direct de melding dat het nummer niet beschikbaar is. Ik zie er zelf helemaal niks van. Geen gemiste oproep, geen bericht van voicemail, terwijl ik die wel heb ingesteld. Ik kan zelf wel gewoon mensen bellen, dat is geen probleem.Telefoon opnieuw opstarten werkt niet. Ik heb geprobeerd te kijken bij mijn oproepinstellingen, als ik dat probeer krijg ik onderstaande melding: Nu vermoed ik dat het probleem mogelijk hier in zit maar hoe los ik dit op?Het gaat om een Samsung s10.Myrthe

3 maanden geleden

gercodevriesBen op dreef

gevraagd in Samsung

Oproepen van contacten worden niet herkend

Bij inkomende oproepen van contacten wordt het nummer niet herkend en staat er privé nummer. Het lukt ook niet om de oproep-instelling ‘Beller-id en antispambeveiliging’ aan te zetten, deze optie is grijs dus het schuifje kan niet uit of aan. Kunnen jullie dit oplossen door een reset uit te voeren?

10 maanden geleden

karinwalschots21Ben een ijsbreker

gevraagd in Samsung

eSIM voor smartwatches

Is er al meer bekend over e-sims voor smartwatches

gevraagd in Samsung

Galaxy a14 probleem

Goedendag,Sinds afgelopen dinsdag heb ik een nieuwe Galaxy a14, vrijdag zo uit het niets terwijl ik de telefoon wou ontgrendelen klopte mijn toestel pincode niet , dit terwijl het 100 procent de juiste was . Zo vaak geprobeerd dat de telefoon is vergrendeld. Heb een hard reset moeten doen en alles terug moeten zetten vanuit mijn Google account . Gister wou ik iets op netflix kijken , app lijkt te werken , previews van films spelen af echter zodra ik iets af wil spelen gaat de app laden , telefoon valt uit en start opnieuw op . Even later weer hetzelfde probleem dat mijn pincode voor schermontgrendeling niet juist is . Ben er nu achter dat wanneer ik de power en volume omlaag knop indruk en de telefoon weer start deze dan wel de juiste pincode weer accepteert .Iemand een idee wat zou dit kunnen zijn , software update is de laatste en alle apps zijn ook bijgewerkt.

TphummerBen op dreef

gevraagd in Samsung

Als ik mijn samsung A52,s op vergrendeling doe dan in men broekzak en even later er uit haal zie ik allemaal nummers tekens er op staan ik doe de vergrendeling via de zij knop en als ik het wil open doe ook zij knop dan met vinger afdruk te opende het weer maar iemand een oplossing er voor zal je heel dankbaar zijn.mvg tphummer

DomenicoMcCulloughBen op dreef

gevraagd in Samsung

360 graden video werkt niet op YouTube

Ik heb onlangs de Galaxy S20 FE gekocht. Maar ik heb hier een probleem mee. De 360 graden video werkt niet op Youtube. Ik begrijp niet of het probleem zich voordoet vanwege mijn Android-set. Kan iemand mij aub helpen om het op te lossen?

Thom HartogBen een ijsbreker

gevraagd in Samsung

Ik kan geen ben account aanmaaken omdat ik de melding krijg dat mijn tellefoon nummer niet bestaat hoe moet ik nu eennaccount maaken ?

LichtBen op dreef

gevraagd in Samsung

Wifi schakelt niet automatisch over bij thuiskomst

Wifi werkt opzich prima, MAAR als ik naar buiten ga valt wifi weg en als ik thuis kom schakelt wifi niet automatisch in …Hoe kan dit opgelost? Ik heb een Samsung Galaxy A52

romymallek29Ben een ijsbreker

gevraagd in Samsung

samsung galaxy s21 bestanden overzetten naar pc

Hallo, ik heb 2 vragen over mijn samsung galaxy s21. Bij vorige samsung telefoons kon je makkelijk bestanden van de telefoon openen op de pc. Je doet een usb kabel in de telefoon en pc en er opent een optie op de pc om een map van de telefoon te openen. Als ik nu een usb kabel in de pc doe, gebeurd er niks. Als ik op deze vraag google zou de telefoon een melding moeten geven waarop gevraagd wordt of bestanden over gezet mogen worden maar dit gebeurd niet. Dit is meteen mijn tweede vraag. Ik krijg in dit geval geen melding bovenin het scherm van mijn telefoon, maar ook niet als ik iets download. Bij vorige telefoons kreeg je een melding bovenin het scherm dat een bestand gedownload is en als je er op klikt opent het. Nu moet ik eerst gaan zoeken in mijn telefoon naar het gedownloade bestand. Kan iemand mij helpen met deze vragen?

IreneWBen een ijsbreker

gevraagd in Samsung

instelling simkaart resetten

Sinds ong. een week werkt nummerherkenning niet meer op mijn telefoon. Ik heb alle instellingen nagekeken, die staan goed. Kunnen jullie de instellingen op mijn simkaart resetten?

joyce ademaBen op dreef

gevraagd in Samsung

inkomende oproepen onbekend

Sinds 2 jaar geeft mijn telefoon alle inkomende oproepen aan onbekende beller. Zelfs na een nieuw toestel blijft hij dat aangeven. Nu lees ik dat dit vaker gebeurd en dat de simkaart gereset moet worden. Hoe kan ik het voor elkaar krijgen dat mijn simkaart ook gereset wordt?

ricardo27Ben op dreef

gevraagd in Samsung

hoge ms/ping en hoge lagg

sinds vorige week heb ik dit probleem ligt dit aan mijn provider of gewoon dat me telefoon dit niet aankan

abdelkarimelissatiBen op dreef

gevraagd in Samsung

Video oproepen blokkeren in mijn telefoon

Zojuist factuur ontvangen met ik kosten buiten de bundel, betreffende video oproep. Graag wil ik deze functie blokkeren , echter lukt mij dat niet? Kunnen jullie me helpen? Alvast dank. Groet, Karim El Issati

QuintusvanGesselBen goed bezig

gevraagd in Samsung

Geen toegang tot het netwerk

Beste lezende, Ik heb al sinds een week problemen met mijn toestel. Alle functies van de simkaart functioneren niet (bellen, sms, data). Echter heb ik eerder een kruistest gedaan, waarbij de oude simkaart in een ander toestel ook niet functioneerde. Nu heb ik de nieuwe simkaart ontvangen en geinstalleerd (en geactiveerd), echter ik krijg wanneer ik probeer te bellen nog steeds de melding dat ik geen toegang heb tot het netwerk. Ik heb weer een kruistest gedaan met zowel een werkende simkaart in mijn telefoon (werkte niet) als de nieuwe simkaart in een andere telefoon (dit werkte). Ik vermoed dat er dus een instelling in de telefoon verkeerd staat, maar zou zelf niet weten waar het aan kan liggen. Alvast bedankt, MvG, Quintus

martinvankanBen een ijsbreker

geplaatst in Samsung

Deblokeren inkomend telefoon nummer Kind speelde met telefoon en heeft perongeluk iets gedaan waarsoor pappa mamma niet meer kan bellen

Samsung A5 2017 Als ik met mijn nummer mijn vrouw bel dan krijg ik een in gesprek toon mijn vrouw krijgt de melding oproep gemist er komt geen beltoon bij alle andere nummers gebeurd dit niet ons kind van bijna 3 heeft met de telefoon gespeeld wie kan ons helpen dit probleem op te lossen

rick_verhageBen een ijsbreker

gevraagd in Samsung

Mobiele hotspot en laptop

Hallo Ben, Ik ben in het bezit van een Samsung galaxy S6 en een Asus FX503VM-E4178T. Tot voor kort kon ik van mijn smartphone een mobiele hotspot maken, waardoor ik op mn laptop kon internetten. Een maand geleden lukte dit nog prima, maar sinds die tijd is het mij niet meer gelukt om de koppelen (met internet). Ik kan de mobiele hotspot aanzetten en ik kan mijn laptop hieraan koppelen. Voorheen gaf dit dus internet, maar nu is deze met de telefoon verbonden, maar zonder internet. Ik krijg dit niet meer voor elkaar, ondanks network vergeten, opnieuw wachtwoord instellen, hotspot opnieuw instellen en zelf een tip van een ander forum: mn ‘Type toegangspunt’ in de ‘Mobiele hotspot en tethering’ instellingen op mn smartphone in ‘*’ veranderen. Het enige wat ik mij kan bedenken dat veranderd is in de tussentijd is dat ik mijn bundel heb veranderd (opgehoogd), maar volgensmij was het voor die tijd ook al een probleem. Enig idee wat dit kan zijn? Groeten Rick Verhage

angela51269Ben op dreef

gevraagd in Samsung

mijn touchscreen werkt opeens niet meer

mijn touchscreen werkt opeens niet meer . Ik krijg het scherm niet open geschoven . hij is pas een half jaartje oud .Wat moet ik doen ? samsung A50

IkbenjouBen een ijsbreker

gevraagd in Samsung

Oplader/USB-Poort controleren?

Ik controleer het maar er is niet kan iemand me helpen? Want dit is 1 maand, Ik moet telkens mijn Samsung A3 uitschakelen voor opgeladen . Help me AUB

RemcoHBen goed bezig

gevraagd in Samsung

Samsung A70 ervaringen

Heeft er iemand ervaring met de Samsung A70. Lijkt me een geweldig toestel, echter lees ik, dat er veel problemen zijn met het geluid, men is slecht verstaanbaar tijdens het bellen! Op de samsung community, wordt er erg veel over geklaagd. https://eu.community.samsung.com/t5/Other-Smartphones/Galaxy-A70-luidspreker-bellen-werkt-zeer-slecht/td-p/1134026 Het kan misschien een batch/ product serie zijn die dat probleem heeft? Wat zijn de ervaringen hier bij Ben? De specs van de telefoon zijn geweldig. Maar ja als ik niet verstaanbaar ben tijdens het bellen is het toestel gewoon niks waard en verliest daarmee zijn primaire functie. En als ik de telefoon zou kopen bij Ben, en het probleem zou zich inderdaad voordoen, met slecht verstaanbaarheid/geluid tijdens bellen, kan ik dan de telefoon om ruilen? Of zit ik er dan gewoon 2 jaar aan vast, met een 2 jarig abonnement?

Japie10Ben een ijsbreker

gevraagd in Samsung

Niet herkenbare simkaart

Hoi vanochtend is er opeens iets gebeurd waardoor mijn telefoon mijn simkaart niet meer herkent gok ik. Als ik opnieuw start moet ik wel gewoon de pincode en ontgrendeling doen maar vervolgens alleen beschikbaar voor noodoproepen en geen 4g. Hoe kan dit en wat kan ik eraan doen om op te lossen? Toestel; samsung a50

jja.schrijerBen op dreef

gevraagd in Samsung

telefoon gaat niet aan

Mijn wifi van mijn telefoon samsung galaxy A6 deed al een tijdje gek. Hij schakelde vanzelf uit terwijl er een goed lopend netwerk was en de laatste keer wilde de wifi zichzelf niet inschakelen als ik op wifi aan drukte (terwijl ik wel verbinding zou hebben want er was een goed netwerk). Ik schakelde daarom mijn telefoon uit, maar nu gaat hij niet meer aan. Ik heb al de aanknop en volume knop omlaag ingedrukt gehouden en de aanknop apart ingedrukt gehouden, niets werkt... Wat moet ik doen?

Yosra4031Ben op dreef

gevraagd in Samsung

nummer niet in gebruk

Hallo, Mensen proberen mij te bellen maar het lukt niet. Ze zeggen waneer ze mij bellen dat ze zeggen dat nummer niet in gebruik is. Weet u misschien de reden waarom ik niet gebeld kan worden?

MimiiBen op dreef

gevraagd in Samsung

Samsung galaxy a50 met dual sim

Ik heb gisteren de Samsung galaxy A50 besteld, maar nu vroeg ik me af of deze ook met dual sim is? Heb eerder de Huawei P20 Lite besteld via ben en bij dual sim word blijkbaar niet ondersteund. Geldt dat ook voor de Samsung galaxy a50?

sleepycakeBen op dreef

gevraagd in Samsung

telefoon werkt niet na software update

mijn telefoon(j3 2017) heeft net een software update gehad. die is gewoon normaal gegaan, maar nu ik voorbij mijn vergrendelscherm wil komen doet hij het niet. ik kan gewoon mijn pincode invoeren, maar daarna gaat het scherm op zwart. hij blijft een paar seconden zwart en dan valt hij weer terug naar het vergrendelscherm. soms kom ik wel voorbij het vergrendelscherm, maar dan valt hij alsnog weer terug. mijn achtergrond wil ook niet laden en uitschakelen lukt ook niet. ik heb al opnieuw opstarten geprobeerd maar ook dat helpt niet.

1
2

Bladzijde 1 / 2

Powered by Gainsight

Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregels Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de Forumvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Aangemeld blijven

Wachtwoord vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK