Samsung

Goedendag Iedereen, Ik heb laatst via samsung download mode mijn telefoon’s firmware opnieuw geinstalleerd,maar sinds dien heb ik problemen met mijn 5G. Mijn telefoon (SM-G556B, Samsung X-Cover 7) kan verbinden met 4G en ik kan bellen, maar met 5G krijg ik steeds “Geen SIM, Geen Service” voor een paar seconden voordat ik “Ben NL” krijg te zien. En dan herhaald het zich weer.Wat kan ik doen? Met vriendelijke Groet,Luc

Hallo, mijn telefoon is vergrendeld en ik kan hem alleen ontgrendelen met een wachtwoord echter ik heb nooit een wachtwoord ingesteld op mijn telefoon. Enkel een cijfer code maar die wordt niet geaccepteerd.Kan iemand mij helpen?Probleem is al opgelost!!!!

Hi,De PIN code die ik altijd gebruik als mijn telefoon dat vraagt, werkt nu niet meer. Hij blijft aangeven dat mijn pincode onjuist is, terwijl dit echt de pincode is die ik altijd gebruik. Hoe kan ik dit oplossen? Het is erg onhandig, maar dat lijkt mij duidelijk :-). alvast bedankt voor hulp!Hartelijke groet,Kristel 

Ik kon vorige week mijn abbonnement verlengen. Ik was helemaal blij , want er stond bij dat ik een galaxy watch 5 cadeau kreeg. Vandaag mijn telefoon gekregen maar geen horloge.. ben de hele ochtend al bezig geweest met Ben , maar nu zeggen ze dat die actie t/m 3 dec was. Nou het stond er 4 dec toch duidelijk dat ik dat horloge erbij kreeg. En nu baalde ik al sowieso want nu zou je een galaxy watch 7 erbij krijgen. Nu heb ik al meerdere klanten gezien dat hetzelfde hebben gehad,  maar die waren zo slim om een screenshot te maken. Baal er ontzettend van dat ik dat niet heb gedaan. Ben al jaren klant van Ben en heb altijd Samsung gehad.. en nu laten ze je in de steek.. 

Sinds kort kan ik opeens nergens meer gebeld worden door mensen. Wanneer iemand mij probeert te bellen krijgt diegene direct de melding dat het nummer niet beschikbaar is. Ik zie er zelf helemaal niks van. Geen gemiste oproep, geen bericht van voicemail, terwijl ik die wel heb ingesteld. Ik kan zelf wel gewoon mensen bellen, dat is geen probleem.Telefoon opnieuw opstarten werkt niet. Ik heb geprobeerd te kijken bij mijn oproepinstellingen, als ik dat probeer krijg ik onderstaande melding: Nu vermoed ik dat het probleem mogelijk hier in zit  maar hoe los ik dit op?Het gaat om een Samsung s10.Myrthe

Bij inkomende oproepen van contacten wordt het nummer niet herkend en staat er privé nummer. Het lukt ook niet om de oproep-instelling ‘Beller-id en antispambeveiliging’ aan te zetten, deze optie is grijs dus het schuifje kan niet uit of aan. Kunnen jullie dit oplossen door een reset uit te voeren?

Is er al meer bekend over e-sims voor smartwatches

Goedendag,Sinds afgelopen dinsdag heb ik een nieuwe Galaxy a14, vrijdag zo uit het niets terwijl ik de telefoon wou ontgrendelen klopte mijn toestel pincode niet , dit terwijl het 100 procent de juiste was . Zo vaak geprobeerd dat de telefoon is vergrendeld.  Heb een hard reset moeten doen en alles terug moeten zetten vanuit mijn Google account . Gister wou ik iets op netflix kijken , app lijkt te werken , previews van films spelen af echter zodra ik iets af wil spelen gaat de app laden , telefoon valt uit en start opnieuw op . Even later weer hetzelfde probleem dat mijn pincode voor schermontgrendeling niet juist is . Ben er nu achter dat wanneer ik de power en volume omlaag knop indruk en de telefoon weer start deze dan wel de juiste pincode weer accepteert .Iemand een idee  wat zou dit kunnen zijn , software update is de laatste en alle apps zijn ook bijgewerkt.  

Als ik mijn samsung A52,s op vergrendeling doe dan in men broekzak en even later er uit haal zie ik allemaal nummers tekens er op staan ik doe  de vergrendeling  via de zij knop en als ik het wil open doe ook zij knop dan met vinger afdruk  te opende het weer maar iemand  een oplossing  er voor zal je heel dankbaar  zijn.mvg tphummer 

Ik heb onlangs de Galaxy S20 FE gekocht. Maar ik heb hier een probleem mee. De 360 graden video werkt niet op Youtube. Ik begrijp niet of het probleem zich voordoet vanwege mijn Android-set. Kan iemand mij aub helpen om het op te lossen?

Ik kan geen ben account aanmaaken omdat ik de melding krijg dat mijn tellefoon nummer niet bestaat hoe moet ik nu eennaccount maaken ?

Wifi werkt opzich prima, MAAR als ik naar buiten ga valt wifi weg en als ik thuis kom schakelt wifi niet automatisch in …Hoe kan dit opgelost? Ik heb een Samsung Galaxy A52 

Hallo, ik heb 2 vragen over mijn samsung galaxy s21. Bij vorige samsung telefoons kon je makkelijk bestanden van de telefoon openen op de pc. Je doet een usb kabel in de telefoon en pc en er opent een optie op de pc om een map van de telefoon te openen. Als ik nu een usb kabel in de pc doe, gebeurd er niks. Als ik op deze vraag google zou de telefoon een melding moeten geven waarop gevraagd wordt of bestanden over gezet mogen worden maar dit gebeurd niet. Dit is meteen mijn tweede vraag. Ik krijg in dit geval geen melding bovenin het scherm van mijn telefoon, maar ook niet als ik iets download. Bij vorige telefoons kreeg je een melding bovenin het scherm dat een bestand gedownload is en als je er op klikt opent het. Nu moet ik eerst gaan zoeken in mijn telefoon naar het gedownloade bestand. Kan iemand mij helpen met deze vragen?

Sinds ong. een week werkt nummerherkenning niet meer op mijn telefoon. Ik heb alle instellingen nagekeken, die staan goed. Kunnen jullie de instellingen op mijn simkaart resetten? 

Sinds 2 jaar geeft mijn telefoon alle inkomende oproepen aan onbekende beller. Zelfs na een nieuw toestel blijft hij dat aangeven. Nu lees ik dat dit vaker gebeurd en dat de simkaart gereset moet worden. Hoe kan ik het voor elkaar krijgen dat mijn simkaart ook gereset wordt?

sinds vorige week heb ik dit probleem  ligt dit aan mijn provider of gewoon dat me telefoon dit niet aankan

Zojuist factuur ontvangen met ik kosten buiten de bundel, betreffende video oproep. Graag wil ik deze functie blokkeren , echter lukt mij dat niet? Kunnen jullie me helpen? Alvast dank. Groet, Karim El Issati

Beste lezende,   Ik heb al sinds een week problemen met mijn toestel. Alle functies van de simkaart functioneren niet (bellen, sms, data). Echter heb ik eerder een kruistest gedaan, waarbij de oude simkaart in een ander toestel ook niet functioneerde. Nu heb ik de nieuwe simkaart ontvangen en geinstalleerd (en geactiveerd), echter ik krijg wanneer ik probeer te bellen nog steeds de melding dat ik geen toegang heb tot het netwerk. Ik heb weer een kruistest gedaan met zowel een werkende simkaart in mijn telefoon (werkte niet) als de nieuwe simkaart in een andere telefoon (dit werkte). Ik vermoed dat er dus een instelling in de telefoon verkeerd staat, maar zou zelf niet weten waar het aan kan liggen. Alvast bedankt, MvG, Quintus

Samsung A5 2017  Als ik met mijn nummer mijn vrouw bel dan krijg ik een in gesprek toon  mijn vrouw krijgt de melding oproep gemist er komt geen beltoon  bij alle andere nummers gebeurd dit niet  ons kind van bijna 3 heeft met de telefoon gespeeld  wie kan ons helpen dit probleem op te lossen 

Hallo Ben, Ik ben in het bezit van een Samsung galaxy S6 en een Asus FX503VM-E4178T. Tot voor kort kon ik van mijn smartphone een mobiele hotspot maken, waardoor ik op mn laptop kon internetten. Een maand geleden lukte dit nog prima, maar sinds die tijd is het mij niet meer gelukt om de koppelen (met internet). Ik kan de mobiele hotspot aanzetten en ik kan mijn laptop hieraan koppelen. Voorheen gaf dit dus internet, maar nu is deze met de telefoon verbonden, maar zonder internet. Ik krijg dit niet meer voor elkaar, ondanks network vergeten, opnieuw wachtwoord instellen, hotspot opnieuw instellen en zelf een tip van een ander forum: mn ‘Type toegangspunt’ in de ‘Mobiele hotspot en tethering’  instellingen op mn smartphone in ‘*’ veranderen. Het enige wat ik mij kan bedenken dat veranderd is in de tussentijd is dat ik mijn bundel heb veranderd (opgehoogd), maar volgensmij was het voor die tijd ook al een probleem. Enig idee wat dit kan zijn?  Groeten Rick Verhage

mijn touchscreen werkt opeens niet meer . Ik krijg het scherm niet open geschoven .   hij is pas een half jaartje oud .Wat moet ik doen ? samsung A50  

Ik controleer het maar er is niet kan iemand me helpen?   Want dit is 1 maand, Ik moet telkens mijn Samsung A3 uitschakelen voor opgeladen . Help me AUB

Heeft er iemand ervaring met de Samsung A70. Lijkt me een geweldig toestel, echter lees ik, dat er veel problemen zijn met het geluid, men is slecht verstaanbaar tijdens het bellen! Op de samsung community, wordt er erg veel over geklaagd. https://eu.community.samsung.com/t5/Other-Smartphones/Galaxy-A70-luidspreker-bellen-werkt-zeer-slecht/td-p/1134026 Het kan misschien een batch/ product serie zijn die dat probleem heeft? Wat zijn de ervaringen hier bij Ben? De specs van de telefoon zijn geweldig. Maar ja als ik niet verstaanbaar ben tijdens het bellen is het toestel gewoon niks waard en verliest daarmee zijn primaire functie. En als ik de telefoon zou kopen bij Ben, en het probleem zou zich inderdaad voordoen, met slecht verstaanbaarheid/geluid tijdens bellen, kan ik dan de telefoon om ruilen? Of zit ik er dan gewoon 2 jaar aan vast, met een 2 jarig abonnement?

Hoi vanochtend is er opeens iets gebeurd waardoor mijn telefoon mijn simkaart niet meer herkent gok ik. Als ik opnieuw start moet ik wel gewoon de pincode en ontgrendeling doen maar vervolgens alleen beschikbaar voor noodoproepen en geen 4g. Hoe kan dit en wat kan ik eraan doen om op te lossen? Toestel; samsung a50

Mijn wifi van mijn telefoon samsung galaxy A6 deed al een tijdje gek. Hij schakelde vanzelf uit terwijl er een goed lopend netwerk was en de laatste keer wilde de wifi zichzelf niet inschakelen als ik op wifi aan drukte (terwijl ik wel verbinding zou hebben want er was een goed netwerk). Ik schakelde daarom mijn telefoon uit, maar nu gaat hij niet meer aan. Ik heb al de aanknop en volume knop omlaag ingedrukt gehouden en de aanknop apart ingedrukt gehouden, niets werkt... Wat moet ik doen?