Samsung

Hallo, Mensen proberen mij te bellen maar het lukt niet. Ze zeggen waneer ze mij bellen dat ze zeggen dat nummer niet in gebruik is. Weet u misschien de reden waarom ik niet gebeld kan worden?

Ik heb gisteren de Samsung galaxy A50 besteld, maar nu vroeg ik me af of deze ook met dual sim is? Heb eerder de Huawei P20 Lite besteld via ben en bij dual sim word blijkbaar niet ondersteund. Geldt dat ook voor de Samsung galaxy a50?

mijn telefoon(j3 2017) heeft net een software update gehad. die is gewoon normaal gegaan, maar nu ik voorbij mijn vergrendelscherm wil komen doet hij het niet. ik kan gewoon mijn pincode invoeren, maar daarna gaat het scherm op zwart. hij blijft een paar seconden zwart en dan valt hij weer terug naar het vergrendelscherm. soms kom ik wel voorbij het vergrendelscherm, maar dan valt hij alsnog weer terug. mijn achtergrond wil ook niet laden en uitschakelen lukt ook niet. ik heb al opnieuw opstarten geprobeerd maar ook dat helpt niet.

- Geen verbinding netwerk. Ik kan niet bellen, gebeld worden - Fabrieksinstellingen toegepast - simkaart werkt wel in een andere telefoon - Volgens jouw collega moet ik het APN netwerk aanpassen naar BEN, hoe?

ik heb sinds vorige week een nieuw toestel A50. dezelfde simkaart gehouden ( die het ook doet in het oude toestel) . zo gauw ik buiten wifi bereik ben blijft de telfoon aan het zoeken naar internet. de 2 pijltjes. of ik 4G of 3G gebruik maakt niets uit. opnieuw opgestart, sim kaart eruit gehaald enz. heeft er nog iemand tips wat te doen? heb ik bij andere telefoons nooit last van gehad met het BEN abonnement.

Ik kan mij telefoon sins agustus niet meer updaten terwijl er wel nieuwe updats zijn maar mij telefoon kan ze niet zien wat nu???

Het is mij opgevallen dat ik geen mobiele netwerk heb zodra ik uit huis ga en niet meer met het thuisnetwerk ben verbonden. Er is geen icoon (3g of H) te zien bovenin mijn scherm. Aan de hand van forums heb ik geprobeerd om handmatig mijn netwerk in te stellen maar het is niet gelukt om te verbinden. Hieronder een paar screenshots. Ik heb een Samsung S5 NEO

Doorschakelen met Galaxy S6 naar een andere telefoonnummer lukt niet met simkaart van Ben. Met simkaart van een andere provider (bv T-Mobile) lukt het zonder problemen met hetzelfde toestel. Ik heb mijn Ben simkaart in een andere Galaxy S6 geplaatst en deze kon toen ook niet doorschakelen. Het lijkt een onmogelijke combi te zijn: doorschakelen met een Galaxy S6 en een Ben simkaart. Ik was speciaal overgestapt van Lebara (die doorschakelen niet ondersteund) naar Ben. Ben gaf namelijk aan het wel te ondersteunen. Hebben andere mensen met een Galaxy S6 ook dit probleem? Dan hoop ik dat Ben hier een oplossing voor gaat vinden.

Ik heb een samsung s8, vandaag nadat ik me telefoon ging updaten vroeg het naar mijn pincode, dit gebeurt altijd en is normaal, maar dit keer zei het steeds dat me pincode fout was. Voor de zekerheid, in het geval dat ik het fout herinner heb ik mijn pincode op de ben site opgezocht. Daaruit bleek dat ik het toch goed wist en ik wilde het nog een poging wagen maar helaas werkte het nog steeds niet, wat moet ik doen?

Sinds vanmorgen doet mijn galaxy j5 2017 heel raar, Hij opent apps en menus, verandert uit zichzelf instellingen en schakelt dingen zoals gegevens roaming en mobile hotspot aan. of hij loopt vast of en hapert. Nu zul je meteen zeggen dat is mallware oid. Maar ik heb 2 antivirus programmas gedownload die allebei niets hebben gedetecteerd, en toen de telefoon maar gereset naar fabrieksinstellingen. En het probleem is er nogsteeds. Help? Update: het scherm is net zwart geworden met een heel dun licht streepje boven in, in kan hem niet aan of uit zetten, en de telefoon wordt ook heel warm.