Ben homepage Ben homepage

Stel je vraag

Weet je niet in welke categorie je vraag hoort? Stel dan hier je vraag.

  • 10 Topics
  • 115 Reacties

10 Topics

M
Administrator
MerveModerator
gepubliceerd in Stel je vraag

Hoe werkt de community?

Hi! Goed dat je bent uitgekomen op dit topic. Hier leg ik je graag uit hoe de community in zijn werk gaat en wat je kan verwachten wanneer je een vraag stelt of een topic opent. Een topic openen of een vraag stellen doe je hier. Wanneer je op ‘plaats’ drukt komt jouw topic/reactie/vraag aan de achterkant binnen bij de moderators. Daarnaast wordt het natuurlijk ook zichtbaar in de community. Binnen één werkdag wordt jouw topic zo goed en efficiënt mogelijk behandeld. Dit kan door een andere klant, een Superuser of een moderator gebeuren. Verder kan het zijn dat een moderator om nog wat extra gegevens vraagt. Deze kun je altijd naar dit account versturen.  Zie je zelf een openstaande vraag waar jij het antwoord op weet? Antwoord dan vooral! De openstaande vragen kun je hier gemakkelijk vinden. Hulp wordt natuurlijk altijd gewaardeerd! 

180
M
Administrator
7 maanden geleden
M
Administrator
MerveModerator
gepubliceerd in Stel je vraag

Nieuw op onze community? Klik dan hier!

Wat leuk dat je ons gevonden hebt op de community! Hier kan je terecht voor al jouw vragen omtrent je abonnement en/of toestel.  Hier zijn wat handige linkjes!Hoe werkt de community?De veelgestelde vragen op een rijtjeZelf een vraag stellen Handige tips van de moderators:Maak een account aan vanuit jouw Ik-Ben account, zo kunnen we jou sneller helpen Leg jouw probleem zo gedetailleerd mogelijk uit Gebruik nooit jouw 06 nummer als gebruikersnaam (dit in verband met jouw eigen privacy) Zet geen persoonlijke gegevens in jouw topicWie zijn de moderators? MerveNashairaFatima Leuke topics om eens te bezoeken:Voorstel topic Gezellig meepraten: Tips, blogs en andere leuke zaken! 

200
M
Administrator
7 maanden geleden
Ben
Administrator
BenAdministrator
geplaatst in Stel je vraag

Welkom op de community

Hi! Welkom op mijn community. Ik ben Ben. Ik ben de mobiele provider voor iedereen. Wie ben jij?

111
Romy
Ben de beste
2 jaar geleden
M
Administrator
MerveModerator
gepubliceerd in Stel je vraag

De veelgestelde vragen op een rijtje

Leuk dat je op onze community terecht bent gekomen. In dit topic lees je meer over de veelgestelde vragen van de afgelopen periode. Veel zaken kun je namelijk zelf regelen via jouw Ben app of de Ik Ben pagina. Hier vind je een overzicht van de mogelijkheden. Daarnaast vind je een overzicht van lopende zaken die belangrijk zijn om te weten. InstructiesMelding ‘Google is gestopt’, hoe op te lossen? App downloaden op jouw telefoon Sluimertijd op mijn Huawei verlengen Oplossen van problemen met mobiel internetVeelgestelde vragen Hoe werkt nummerbehoud? Het contract op naam zetten van iemand anders, contractovername Ik kan de factuur deze maand niet betalen, wat nu? Betalingsregeling Ik wil mijn IBAN wijzigen, kan dit? Zie IBAN wijzigen Ik wil mijn nummers in dezelfde IkBen omgeving, samenvoegen klantenkaarten. Ik sta onder bewind, wat is er mogelijk? Onder bewind staan  Ik zoek mijn PIN en PUK code, waar vind ik deze? Vind jouw PIN/PUK Ik heb WLAN Call in beeld, wat betekent dat? Gebeld do

101550
M
Administrator
3 jaar geleden
Ben
Administrator
BenAdministrator
geplaatst in Stel je vraag

[Info] Huisregels Ben community

[video]https://www.youtube.com/watch?v=zhfnRjJuqik[/video] Hallo, wat leuk dat je een kijkje komt nemen op mijn community. Je kunt hier je vraag stellen, mee doen aan discussies, anderen helpen met jouw kennis of gewoon gezellig praten met andere Ben fans en klanten. Omdat ik graag wil dat mijn community een gezellige en veilige plek is heb ik een paar simpele huisregels opgesteld. Wat mag je van mijn community verwachten en wat verwacht ik van jou? Hoe gaan we met elkaar om? Wat is de rol van mijn moderators? Ook geef ik je nog enkele handige tips bij het plaatsen van berichten op mijn community. [h3] [/h3][h2]Huisregels & communityvoorwaarden[/h2] [b]Wat mag je van mijn community verwachten en wat verwacht ik van jou?[/b] [b]1.[/b] Ik ontmoet graag zoveel mogelijk nieuwe mensen. Daarom heb ik er voor gezorgd dat iedereen eenvoudig kan meepraten op mijn community. Registratie voor mijn community is gratis. Ben je klant bij mij dan kun je inloggen met je Ik Ben account. Ben je g

0
Ben
Administrator
6 jaar geleden
demidoff
demidoffBen een ijsbreker
gevraagd in Stel je vraag

MB Paid - Not Issued!

Good morning, yesterday after work I ordered MB Extra kopen, for 24 hours 10,000 MB for 3 euros. The application shows that the package was purchased, but there is no Internet from all day! What to do? Demids Spiridonovs.Everything is shown in the pictures! 

1
F
Administrator
7 dagen geleden
A
annchanBen een ijsbreker
gevraagd in Stel je vraag

Problemen met mobiel internet

Sinds dit weekend kan ik niet mijn mobiele data gebruiken, ik krijg een notificatie te zien met inloggen bij netwerk BEN nl. Ik heb al mijn instellingen bekeken en alles lijkt in orde. 

1
S
Administrator
9 dagen geleden
Peer Welten
Peer WeltenBen een ijsbreker
gevraagd in Stel je vraag

hulp

ik wil graag met iemand praten, hulp nodig via de chat  

1
F
Administrator
1 maand geleden
Yvonne Tempelaars
Yvonne TempelaarsBen een ijsbreker
gevraagd in Stel je vraag

Sim only abonnement per koerier??

Ik heb een sim only abonnement afgesloten zónder telefoon. Heb via de site van Ben 0,01 euro gepind. En er stond dat het per post bezorgd zou worden.Nu krijg ik een mail om een afspraak te maken met de koerier. Een simkaartje gaat toch gewoon door de brievenbus?Gaat dit wel helemaal goed??Ik hoor graag.

1
M
Administrator
2 maanden geleden
M
Administrator
MerveModerator
gepubliceerd in Stel je vraag

Hoe kan ik een vraag stellen in de community?

Wanneer je ingelogd bent op de Ben community kun je door middel van de onderstaande knoppen een topic openen.Nu kom je op een volgend scherm terecht hier kun jij je vraag stellen en je topic een titel geven, lees voordat je aan de slag gaat eerst even onze huisregels door, zo weet je precies wat wel en niet is toegestaan binnen onze community.Daarnaast kun je ook aanklikken in welke categorie jij vraag wil stellen. Weet je niet precies waar jouw vraag thuishoort? Geen probleem! Laat hem dan achter in 'stel hier je vraag'. De moderators zullen jouw vraag beantwoorden en later naar het juiste onderwerp verplaatsen.Ik heb mijn vraag gesteld, en nu?Zodra jouw vraag online staat gaat een van de moderators of een van de andere community leden hiermee aan de slag en zal deze zo snel mogelijk beantwoord worden, zodra iemand een reactie heeft achtergelaten zul jij hier per email over geïnformeerd worden. De moderators doen hun best om jouw vraag binnen uiterlijk 1 werkdag te beantwoorden.Ik hoo

100
M
Administrator
7 maanden geleden

Badges

  • Ben snel
    Fatimaheeft de Ben snel badge verdiend
  • Samsung Kenner
    Shairaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
  • Ben snel
    Shairaheeft de Ben snel badge verdiend
  • Apple Expert
    Jolijnheeft de Apple Expert badge verdiend
  • Samsung Expert
    Romyheeft de Samsung Expert badge verdiend
Toon alle badges
Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingen