Voorheen kon ik nog wel naar premium nummers bellen, maar als ik dat nu doe wordt de verbinding direct verbroken. In mijn BEN staat dat het bellen naar deze nummers gewoon ingeschakeld is. (Geen blokkade) kan het zijn dat het op de achtergrond toch geblokkeerd is en kunnen jullie de blokkade verwijderen? Heb ook al telefonisch contact gehad en jullie collega zei dat ze het opgelost had maar dit is dus niet het geval...
Beantwoord
waarom kan ik geen 0900 nummers bellen?
Beste antwoord door Steyanie
Hoi
Bedankt voor je bericht.
Wat minder te vernemen dat de verbinding direct wordt verbroken wanneer je naar premium nummer belt. Ik snap hoe belangrijk dit voor je is.
Bij deze wil ik je toch vragen contact op te nemen met mijn klantenservice om dit alsnog na te trekken voor je:
https://www.ben.nl/service/contact
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.