Skip to main content
Ben homepage Ben homepage

Simkaart

Alle informatie over jouw Ben simkaart.

  • 273 Topics
  • 815 Reacties
273 Topics
K
kika88
gevraagd in Simkaart
Bellen en internetten niet mogelijk

Ik kan nog steeds niet bellen of op internet maar kan wel gebeld worden. Heb de rekening betaald maar nog steeds niet geactiveerd. 

51
M
Administrator
13 dagen geleden
Marijn Sponselee
Marijn SponseleeBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart
Geen netwerk

Hallo,Mijn dochter heeft een abonnement bij Ben maar haar Sim heeft opeens geen netwerk meer. Met wifi werkt hij wel.Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd. Toen was de enige oplossing om de sim te vervangen. Ik zou dit graag snel opgelost zien. Ze is nu niet bereikbaarKunnen jullie helpen? .

241
E
Moderator
1 maand geleden
M
MikeGBen op dreef
gevraagd in Simkaart
Geactiveerde vervangende simkaart is nog steeds geblokeerd

Mijn simkaart is een paar dagen geleden (5 oktober) plots gestopt met werken. Er lag nog een reserve simkaart thuis, deze was niet meer bruikbaar maar dat wisten we toen nog niet. Ik heb deze geprobeerd te activeren, dacht dat ik de huidige moest blokkeren om de volgende te activeren. Dus de simkaart die et toch al niet meer deed heb ik geblokkeerd. Daarna hebben we een nieuwe simkaart aangevraagd, deze is vandaag binnen gekomen. Ik heb deze geactiveerd, nu is deze nieuwe simkaart ook meteen weer geblokkeerd en niet bruikbaar. Nergens kan ik vinden hoe ik deze kan deblokkeren, de informatie die ik vind is niet van toepassing (ik kan de pukcode nergens invoeren, er is op de ik ben pagina ook geen deblokkeer knop of instructie) Wat kan ik dan doen? 

263
M
Administrator
1 maand geleden
F
FabBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart
Smkaart status suspend

Sinds vanmiddag is mijn simkaart opeens op suspend gezet en kan ik helemaal niks meer.Heb de stappen gevolgd die in de mail stonden, zoals backups maken en telefoon terug zetten naar fabrieks instellingen. Hierdoor alleen maar meer problemen door gekregen, maar mijn simkaart staat nog steeds op suspend.Weet of kan iemand hier iets mee?

271
F
Administrator
1 maand geleden
N
nancyoBen op dreef
gevraagd in Simkaart
Nieuwe telefoon, maar krijg eSim niet geactiveerd

Heb zojuist ook contact gehad met de chat, maar werd daar, voor het opgelost was, ineens uitgegooid.Ik heb vandaag mijn nieuwe iPhone ontvangen, wilde eSIm installeren, maar krijg een activeringsfoutmelding. chatmedewerker gaf aan dat ze handmatig had geactiveerd, maar scannen QR code als ook handmatig invoeren QR code, geeft ook de foutmelding dat er niet geactiveerd kan worden.omdat ik dacht dat het misschien kwam doordat het op mijn oude telefoon nog aan stond, daar verwijderd. Maar nee. En nu kan ik dus helemaal niets. Kan geen activerings sms meer ontvangen, fysieke simkaart is geblokkeerd nadat ik op mijn vorige telefoon op eSIm was over gestapt.  ben nu behoorlijk onthand. Kan niet bellen of gebeld worden en ben dus volkomen onbereikbaar. Hoe krijg ik mijn telefoon weer verbonden met het Ben netwerk?

712
E
Moderator
1 maand geleden
P
paullBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart
Multisim bij Ben?

Op dit moment is multisim nog niet beschikbaar. Mijn vraag is of dit in de toekomst (binnen een jaar vanaf nu bijvoorbeeld) wel beschikbaar komt voor klanten van Ben?

681
E
Moderator
1 maand geleden
M
MyzBen op dreef
gevraagd in Simkaart
SIM card locked and pin code lost 🥲

Hello Ben, I have concern that my sim card was locked and I can't find any more the pin code. Now my Whatsapp was in trouble logging in because I'm using a new device and need to register again. My problem is that when I register again in WhatsApp it asked for the code to send to that locked number and can't receive the code. I'm using the same number in WhatsApp even I don't have it now. Can you help me activate it again? Or can I buy a new sim but I want to use the same number. Or help what should I do open my WhatsApp 😔 Thank you

273
F
Administrator
2 maanden geleden
yukak
yukakBen op dreef
gevraagd in Simkaart
Second SIM doesn't work

I’ve been using Ben’s sim for my phone for about 5 years now. And last month,I bought a SIM card for mifi as well. But the second SIM card is not working. I checked ‘My Ben’ but I couldn't find the reason. I think it may not have been activated in the first place, or maybe Ben has put restrictions on it so that it can’t be used yet due to some trouble. Could you check it for me?

142
yukak
3 maanden geleden
J
JKKBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart
Ben Telefoon accepteert geen andere simkaarten / Simlock

Mijn vrouw heeft een Samsung A50 samen aangeschaft met een Ben abonnement. In 2019 aangeschaft en altijd met het Ben abonnement gebruikt. Nu zijn we in de VS en willen een plaatselijke SIM toevoegen. Deze maakt geen verbinding met het netwerk. Niet voor bellen of voor mobiele data.Ben klantenservice gebeld en volgens hen zit er er geen SIM-lock op de telefoon. De VS SIM doet het wel in een andere telefoon en twee andere SIMs (NL T-mobile en een andere VS SIM) werken ook niet in de telefoon.De telefoon werkt dus alleen met de Ben SIM. Wat kan er aan de hand zijn? Toch een SIM-lock? Regio-lock? Dat laatste lijkt niet het geval omdat de andere NL SOM ook niet werkt.

343
F
Administrator
3 maanden geleden
Isal
IsalBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart
krijg melding sim 1 niet geregistreerd

  

191
E
Moderator
4 maanden geleden
M
MeescheveuxBen op dreef
gevraagd in Simkaart
Vervangende simkaart aanvragen zonder oude te blokkeren?

Ik wil graag een nieuwe simkaart aanvragen, zonder daarmee direct de oude te blokkeren, en wil graag weten of dit mogelijk is. De reden dat ik dit vraag is als volgt: ik ben mijn telefoon verloren in de trein, maar ik kan nog in Whatsapp Web. Ik wil dus graag zo lang mogelijk in Whatsapp Web kunnen, het liefst tot aan het moment dat ik de nieuwe simkaart in mijn handen heb en kan gaan gebruiken. Als mijn oude simkaart namelijk wordt geblokkeerd op het moment dat ik de nieuwe simkaart aanvraag, kan ik niet op Whatsapp in de tijd dat de simkaart wordt opgestuurd, wat erg onhandig zou zijn.

291
F
Administrator
4 maanden geleden
Camilo Paya Sanchez
Camilo Paya SanchezBen op dreef
gevraagd in Simkaart
Vervangende simkaart activeren

heb gisteren een vervangende simkaart ontvangen maar kan het nog steeds niet activeren...waarom?

317
F
Administrator
4 maanden geleden
M
M.vanbutzelaarBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart
Deblokkeren SIM

Is het mogelijk om een geblokkeerde SIM te deblokkeren wanneer je hem teruggevonden hebt? Of moet je altijd een vervangende SIM kaart aanvragen.  alvast dank voor jullie reactie. 

431
F
Administrator
5 maanden geleden
A
AB29Ben een ijsbreker
gevraagd in Simkaart
Simkaart werkt niet

Ik ben op 2 mei begonnen met mijn nieuwe ben-abonnement omdat mijn nummer is overgezet van odido. Ik heb de simkaart erin gedaan en mijn telefoon opnieuw opgestart en er staat nog steeds onbekend telefoonnummer onder de simkaart, ik kan niet bellen of gebeld worden en ik kan geen sms'jes ontvangen, ik kan ook geen gebruik maken van mijn mobiele data. Is de simkaart kapot of wat is het probleem? er staat alleen noodoproepen en er wordt geen netwerkprovider getoond.

371
F
Administrator
6 maanden geleden
Laura Penninga
Laura PenningaBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart
'Suspend' status vervangende simkaart

Hi! Ik heb zojuist mijn vervangende simkaart binnen gekregen, maar de status staat nog op ‘suspend’ en nu kan ik hem niet gebruiken. Kunnen jullie deze alsnog activeren? Bedankt!

673
F
Administrator
6 maanden geleden
Alex Bleeker
Alex BleekerBen op dreef
gevraagd in Simkaart
0900 nummers

ik kan niet naar 0900 nummers bellen heb al meerdere keren met iemand gesproken en heb er geen blokkade op staan heb aan en uit gedaan en ik word er gewoon niet verder mee geholpen ik vind dit heel irritant en zou graag dit snel opgelost zien worden

616
E
Moderator
7 maanden geleden
E
EmilyBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart
New SIM not arrived but number porting anyway

Hi there,I ordered a new SIM with Ben. My online profile says it has been delivered, however I have not received the SIM card. I also got a text today to my old sim saying that my number will be ported tomorrow - however I don’t have the new SIM card. Also, I was relying on the number porting taking a month (what the company told me) so this is also inconvenient for it to happen sooner.Can I please be sent a new sim and delay number porting by a few days? Thanks

491
S
Administrator
10 maanden geleden
A
AmberWitkampBen op dreef
gevraagd in Simkaart
Nummerbehoud, geen nieuwe simkaart ontvangen

Hi Ben,Vandaag gaat mijn abonnement over naar Ben. Alles is heel duidelijk, alleen zou ik zodra ik geen bereik heb een nieuwe simkaart in mijn telefoon moeten stoppen. Deze heb ik niet ontvangen. Kun jij mij helpen met een goede oplossing?Groetjes,Amber

573
S
Administrator
11 maanden geleden
M
MarnickBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart
Simkaart suspend

Ik ben mijn oude telefoon verloren en had dus mijn simkaart geblokkeerd maar ik heb nu een nieuwe telefoon+ simkaart maar hij is nog steeds geblokkeerd na het activeren van de simkaart

551
S
Administrator
11 maanden geleden
R
rhuybersBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart
Nieuwe simkaart heeft geen service

Ik ben laatst overgestapt van Odido naar Ben met nummerbehoud. Mijn nieuwe simkaart werkte eerst prima, maar dit was nog met het tijdelijke nummer dat ik heb gekregen terwijl het nummerbehoud werd afgehandeld. Nu heb ik dus helemaal geen service meer. Ik kan niet bellen, sms-en, of internetten. Ook zie ik het bericht “Sim niet geregistreerd voor spraak” wanneer ik mijn telefoon opstart. Volgens de Ik Ben app is mijn nummer wel succesvol overgezet. Ik heb al geprobeerd om de APN instellingen handmatig goed te zetten, maar dit heeft niet geholpen.

2211
F
Administrator
11 maanden geleden
Peter Van Gijzelen
Peter Van GijzelenBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart
Activeren vervangende Ben simkaart

ik heb een nieuwe simkaart aangevraagd is mijn oude dan automatisch geblokkeerd want ik kan mijn nieuwe simkaart nadat ik hem al een dag binnen hebt niet activeren.en ik ben bang als ik hem nu blokkeert ik de nieuwe blokkeert want er wordt niet aangegeven welke simkaart ik blokkeer en telefonisch contact gaat ook niet omdat ik mijn oude simkaart kwijt bent

431
F
Administrator
11 maanden geleden
Laurarual_laurarual
Laurarual_laurarualBen op dreef
gevraagd in Simkaart
Vervangende simkaart staat op suspend

Goedemorgen! Ik heb zojuist mijn vervangende simkaart binnen gekregen, maar de status staat nog op ‘suspend’ en nu kan ik hem niet gebruiken. Activeren via Ik Ben lukt ook niet.. Weet iemand hoe ik hem kan activeren? Bedankt!

151
S
Administrator
1 jaar geleden
N
naomiarends85Ben op dreef
gevraagd in Simkaart
kan geen sms ontvangen en versturen van odido

Hallo,wij krijgen van odido al een hele tijd iedere week een 7 dagen bundel omdat wij niet aan het internet aangesloten zijn.iedere week stuur ik dus via de sms naar 2244 een code. Normaal krijg ik een sms als de code ontvangen is met het bericht dat het geactiveerd is of niet goed is, maar ik krijg nu helemaal niks. Ook heb ik geen sms gekregen met het bericht dat mijn oude code afgelopen is.ik heb mijn telefoon al een aantal keren uit en aan gedaan maar dit helpt niet.ik heb een iPhone 13graag uw reactie,mvg Naomi

5542
S
Administrator
1 jaar geleden
P
petrajohanna5Ben op dreef
gevraagd in Simkaart
Melding over sim gegevens

Hallo,Afgelopen week was ik in de UK, daar kreeg ik regelmatig de melding/pop-up: sim gegevens vernieuwen.Geen idee hoe/wat.Ik kon wel op mobiel internet.Moet ik soms een nieuwe simkaart aanvragen?

1715
F
Administrator
1 jaar geleden
Arlette Einhorn
Arlette EinhornBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart
Pukcode

Ik ben mijn pukcode kwijt. Graag uw hulp. Site niet bereikbaarmvg

1273
S
Administrator
1 jaar geleden

Badges

  • Samsung Kenner
    Fatimaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
  • Ben snel
    Fatimaheeft de Ben snel badge verdiend
  • Samsung Kenner
    Shairaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
  • Ben snel
    Shairaheeft de Ben snel badge verdiend
  • Apple Expert
    Jolijnheeft de Apple Expert badge verdiend
Toon alle badges
Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingen