Apple

Hii, ik ben vandaag overgestapt naar Ben alleen is deze overgang niet zo goed gegaan. Mijn FaceTime en Imessage kunnen niet geactiveerd worden door deze melding. En als ik alle kosten accepteer en op schakel in klik krijg ik een foutmelding. Dit doet mij denken dat dit aan Ben ligt en niet aan Apple (dat vertelde Apple zelf ook). Ik heb jullie gebeld maar denk niet dat jullie mij hebben begrepen dus hierbij de vraag opnieuw: Hoe kan ik dit oplossen? 

Hallo,Ik hoop dat jullie mijn probleem kunnen oplossen: er is 1 nummer in mijn contacten waar geen SMS naar bezorgd kan worden. Dat nummer hoort bij een Iphone. Ik heb ook een Iphone (SE20 met IOS 16.7.2)  maar toch wordt het een groene ballon (met meteen ook het rode uittoepteken) en geen blauwe ballon. Ik kan wel van die ander een bericht ontvangen. Een bericht sturen naar andere contacten is geen probleem. Ik heb toen mijn simkaart in mijn oude Iphone 6S gedaan en geprobeerd om een bericht naar dat ene contact te versturen en dat lukt dus wel! En ook als Imessage (blauw) en niet als SMS (groen).Wat is er in die SE20 niet in orde? Ik ben echt nieuwsgierig wat hier mis is gegaan.  Dank,Sebas.      

Ik kan niet bellen en heb geen 4G meer. Simkaart is suspended. Ik heb niets vreemds gedaan. Het werkte ineens niet meer.  

Wordt de iPhone 13 mini met 256 GB ook binnenkort door jullie geleverd?ik zie dat nu alleen de 128gb beschikbaar is

Hoi Ben,Na een update van iOS 16.1.1 kreeg ik eerst steeds een melding dat ik mijn sim moest unlocken. Na dit te doen te hebben bleef de melding meerdere keren terug komen. Nu geeft hij aan dat hij geen sim kaart meer kan vinden. Ik heb mijn telefoon al herstart en heb ook de sim kaart er opnieuw ingedaan het probleem blijft aanhouden. Wat kan ik doen om dit op te lossen?

Hi! Wanneer komt deze op voorraad bij Ben?

Ik heb een iPhone 8 Plus (iOS 15.2).We proberen wisselgesprek in te schakelen, maar dat werkt niet.Als de tweede beller belt, krijgt deze direct de voicemail.(na de tip van BEN (**67*0031...# (wat volgens mij doorschakelen is) krijgt de 2de beller nu dat het nummer niet in gebruik is...)Het volgende gedaan:Op de telefoon inschakelt.*43# gebeld (geeft aan dat activering instelling geslaagd)WiFi uitgezetMobiele data uitgezetRegelmatig iPhone opnieuw opgestart**67*0031...# gebeld (… = telefoonnummer)Nog andere tips?

Sinds dat ik mijn abonnement heb verlengd komen al mijn contacten die me bellen gezien als anoniem. Ik heb gecheckt of ze in hun instellingen niet anoniem aan hebben staan en heb mijn instellingen ook gecheckt maar niks blijkt te werken. Iemand misschien enig idee?

ik heb 2 dagen geleden een abbonement bij ben genomen maar het geeft aan dat hij geen service heeft

Hallo,  Mijn zoon zijn iPhone 7 werkt niet naar behoren. Normaal heb ik nooit problemen met een telefoon van Ben maar deze werkt gewoon niet goed. Appjes lopen steeds vast of het laden ervan duurt erg lang. Ook loopt soms de hele telefoon vast en moet hij een paar minuten wachten voordat de telefoon weer werkt. Gister heeft hij daarom zo’n 1000 foto’s en 25 video’s verwijderd, maar hij loopt nog steeds vast. Ook bijvoorbeeld gisteravond wou mijn zoon op TikTok maar dat liep 5 keer vast, toen YouTube maar dat liep om de 2 minuten vast. Soms werkt de telefoon wel goed maar soms werkt die ook alsof hij al 5 keer gerefurbished is.Kan iemand mij helpen? Mvg,Cindy 

Sinds een paar maanden is iOS 14 uitgekomen en hiermee kun je ein-de-lijk widgets op je homescreen gebruiken. Ik heb hier lang op gewacht en ik gebruik deze dan ook graag… sterker nog, ik heb al mijn apps verplaatst naar de Appbibiliotheek waardoor ik alleen nog widgets op mijn homescreen heb staan.In dit topic wil ik je op weg helpen met het gebruiken van deze functies. Ik zal je uitleggen hoe je widgets kunt plaatsen op je scherm en welke ik zou aanraden om te gebruiken. Ik zal ook een lijstje met apps van derden aangeven via gebruik maken van widgets, maar ik merk dat ik de apps van de iPhone zelf het fijnst vind.Hoe voeg je widgets toe? Druk een app op je homescreen net zo lang in tot de icoontjes gaan bewegen; Kies links bovenin je scherm voor het plusje; Kies de widget die je wilt gebruiken; Kies de grootte van de widget en plaats deze op je scherm! Welke widgets kun je gebruiken?Zoals gezegd werk ik zelf het liefst met de widgets van Apple zelf. Dat is waarschijnlijk omdat

Sinds een paar weken is iOS 14 uit. Ik heb hem meteen gedownload en getest. Het is zeker weten een van de grootste wijzigingen in iOS sinds de overgang naar iOS 7! En dat is leuk om te ontdekken. In dit topic wil ik een paar van de meest opvallende nieuwe functies laten zien! WidgetsDe meest opvallende wijziging is het toevoegen van widgets op je beginscherm en wat heb ik hier lang op gewacht! Op dit moment kun je hier vooral widgets toevoegen van apps van Apple zelf, zoals je agenda, de klok of het weer. Ik verwacht wel dat binnenkort meer apps gebruik gaan maken van deze widgets. Ik wacht in ieder geval op de widget van Buienradar! Ik gebruik daarnaast zelf ook een widget die mij apps aanraadt om te gebruiken. Dit gaat dan bijvoorbeeld over dat ik in de ochtend mijn agenda, rooster en een nieuws-app zie die ik gebruik.AppbibliotheekEen andere wijziging die ik zelf heel fijn vond, was de appbibliotheek. Ik ben zelf een van die iPhonegebruikers die alle apps plaatst in mapjes zodat ik

Beste Ben, ik heb de code van mijn sim kaart weggegooid, nu heb ik mijn telefoon geüpdatet en weet ik de code niet meer.

Mijn ex partner had het vandaag tegen mijn dochter over dat zij van de week gebeld kan worden door Google / Apple medewerker om haar imei nummer door te geven met daarbij een foto van haar + identiteit. Op die manier zou ze nooit meer wachtwoorden hoeven in te voeren. De accu kon daarna wel wat sneller leeglopen. Ik vond dit een erg raar verhaal en heb liever niet dat mijn dochter van 12 hier aan meewerkt. Weet iemand wat het is en of ik er goed aan doe om mijn dochter dit te verbieden? 

Hallo, mijn iPhone is overstroomd, dus ik heb een tweedehands gekocht. Nu kan ik mijn iMessage en FaceTime niet activeren, (waiting for activation). Apple-ondersteuning raadde me aan contact met Ben op te nemen. Kun je helpen?

iphone gaat te snel over naar voicemail 

Sinds 1,5 maanden ben ik overgestapt van Tele2 naar Ben. Nadat mijn nummerbehoud was aangemaakt en ik mijn nieuwe simkaart kon gaan gebruiken ging het mis. Toen ik voor het eerst naar mijn mobiele data ging zag ik dat alle balkjes van de apps op ‘groen’ stonden. Ik gebruik echter niet alle apps, dus ik heb er verschillende uitgezet. Ik heb alleen Instagram, Whatsapp en Snapchat aan laten staan zodat die internet konden verbruiken. Ik heb dit gedaan zodat ik geen onnodige mb's verbruik. Dezelfde week stond ik in een winkel en wilde ik via Safari iets opzoeken, ik ging naar instellingen en swipede het balkje van Safari op groen. mijn mobiele gegevens stonden nu aan. Ik ging naar Safari en daar stond het volgende: ‘ geen verbinding mogelijk, schakel mobiele data aan.'Ik ging terug naar Instellingen en daar was het balkje die ik net op groen had geswiped, weer grijs geworden. Nog een keer geprobeerd, dezelfde uitkomst. Diezelfde week had ik mijn Kaarten nodig voor een route. Kaarten op gro

Iphone 6: Whatsapp beeldbellen: bij een inkomend gesprek gaat de telefoon niet over. Dus je hoort niet dat je via Whatsapp-beeldbellen wordt gebeld. Zodra je in de Whattsapp applicatie zit, gaat de telefoon wel over en hoor je wel dat je gebeld wordt. Iemand idee hoe dat kan?

Hi, Ik heb een iphone 11 en iedere app die ik opende stopte vanzelf dus zette ik de telefoon helemaal uit. Toen ik hem daarna weer aan wou zetten ging hij niet verder dam het apple logo scherm. En de telefoon staat nu al 1,5 uur vast op dat scherm. Wat moet ik doen?   Groet, Sterre

sinds 2/3 maanden is iedereen die mij belt onbekend, ik heb al veel geprobeerd maar op geen manier krijg ik het voor elkaar om er voor te zorgen dat ik kan zien wie me belt. moet dit aangepast worden door Ben?

Beste,   Mijn vraag is, wanneer komen de nieuwe apple telefoons in jullie assortiment? Zoals iPhone 11 iPhone XS etc..   Ik kijk uit naar jullie antwoorden!   Met vriendelijke groet, Yassine

Vraagje, zijn er meer iphone7 / iOS 12 gebruikers die het doorschakelen niet meer aan kunnen zetten? Zowel in de settings als met de mmi codes (*21 enz)? Ik hoor het graag.

Beste Ben, Eeest proberen te chatten, maar opeens was chat weg .. geen idee waarom. Al 2 dagen probeer ik te bellen maar immens lange wachttijden. Ik heb voor mijn dochter een nieuwe iPhone 6s gekocht in combi abonnement als slagingskado en ze heeft deze ook echt nodig nu ze gaat studeren in sept. Nu is hij uitgevallen en doet helemaal niets meer proberen op te laden paar dagen, maar zonder succes 3 juli hebben we de gsm ontvangen Help hoe nu verder! Groetjes Roos

De laatste tijd geeft mijn mobiel aan dat hij geen service heeft. Ik kan wel mijn sim kaart ontgrendelen als ik deze er opnieuw in doe. Ik heb al netwerkinstellingen ge-reset, maar er veranderd niks. Wat is het probleem? Ik weet niet wat ik moet doen. Ook als ik mijn 3G aanzet doet hij dus niks omdat ik dus geen "provider" heb. Please kan iemand mij helpen???

Ik heb een probleem met whatsapp, want ik wil bijv bellen met iemand maar diegene hoort mij niet! En ik hoor mijzelf ook niet als ik bijv een spraaknemo stuur. En de ander ook niet! Ik heb een IPhone 8. En ik heb whatsapp al op nieuw gedownload, en mijn telefoon opnieuw opgestart! Het is echt super irritant! Gr. Sophie ps: wil iemand snel reageren graag❤️