Skip to main content
Beantwoord

Oproepen van contacten worden niet herkend

  • 5 februari 2024
  • 3 reacties
  • 225 keer bekeken

Bij inkomende oproepen van contacten wordt het nummer niet herkend en staat er privé nummer. Het lukt ook niet om de oproep-instelling ‘Beller-id en antispambeveiliging’ aan te zetten, deze optie is grijs dus het schuifje kan niet uit of aan. Kunnen jullie dit oplossen door een reset uit te voeren?

Beste antwoord door gercodevries

Fatima schreef:

Hoi @gercodevries  Bedankt voor het openen van dit topic! Dat lijkt mij niet zo handig natuurlijk! Ik help jou graag verder. Mag ik hiervoor jouw 06-nummer, geboortedatum en postcode en huisnummer ontvangen via een privébericht ontvangen? Hartelijk dank alvast! 
 

 

Bedankt! De naam van de beller is nu weer zichtbaar. Maar de oproep-instelling ‘Beller-id en antispambeveiliging’ kan ik nog steeds niet aanzetten. Is dit een toestel-specifiek probleem?

Bekijk origineel

3 reacties

Forum|alt.badge.img+1
  • Moderator
  • 479 reacties
  • 12 februari 2024

Hoi @gercodevries  Bedankt voor het openen van dit topic! Dat lijkt mij niet zo handig natuurlijk! Ik help jou graag verder. Mag ik hiervoor jouw 06-nummer, geboortedatum en postcode en huisnummer ontvangen via een privébericht ontvangen? Hartelijk dank alvast! 
 


  • Auteur
  • Ben op dreef
  • 1 reactie
  • Antwoord
  • 13 februari 2024
Fatima schreef:

Hoi @gercodevries  Bedankt voor het openen van dit topic! Dat lijkt mij niet zo handig natuurlijk! Ik help jou graag verder. Mag ik hiervoor jouw 06-nummer, geboortedatum en postcode en huisnummer ontvangen via een privébericht ontvangen? Hartelijk dank alvast! 
 

 

Bedankt! De naam van de beller is nu weer zichtbaar. Maar de oproep-instelling ‘Beller-id en antispambeveiliging’ kan ik nog steeds niet aanzetten. Is dit een toestel-specifiek probleem?


Forum|alt.badge.img+1
  • Moderator
  • 479 reacties
  • 15 februari 2024

Hoi @gercodevries  Fijn dat jij weer kan zien wie jou belt. 🙌🏼 Kijk eens hieronder of het zo lukt? Als dit niet helpt is het handig om contact op te nemen met de klantenservice van Samsung. Succes alvast! 

 

Beller-ID en spambeveiliging uitzetten of weer aanzetten

  1. Open op je apparaat de app Telefoon .
  2. Tik op Meer opties Instellingen. Spam en gespreksscreening.
  3. Zet Beller- en spam-ID bekijken aan of uit.
  4. Optioneel: Zet Spamgesprekken filteren aan om spamgesprekken op je telefoon te blokkeren.

Reageer


Ben maakt gebruik van cookies.

Ik maak gebruik van cookies zodat ik jou een optimale website kan leveren. Op deze manier kan ik je beter van dienst zijn. Bekijk hier meer informatie over cookies.

 
Cookie instellingen