Ben homepage Ben homepage

- - Knowledge base

Community
Diensten & Service

Diensten & Service

898 Topics

Nieuwste eerst

Recent actief Meeste reacties Meest bekeken

NickJongeling1Ben een ijsbreker

geplaatst in Overige diensten

Telefoon verzekering

helen.buitenhuisBen een ijsbreker

geplaatst in Overige diensten

Blokkade 0900 nummers verwijderen

Ik kan geen 0900 nummers bellen maar zou dit wel graag willen. Kunnen jullie de blokkade eraf halen?

LouisDBen op dreef

gevraagd in Simkaart

FTMSC betalingen blokkeren

Ik kan niet vinden hoe ik FTMSC betalingen (en mogelijk andere betalingen van derden via factuur) blokkeer via ik Ben. Bij My T-mobile heb je een instellingen-paneel waar je dat soort dingen preventief kan uitzetten/blokkeren, maar bij Ben lijkt zoiets niet aanwezig. Is FTMSC blokkeren überhaupt mogelijk?

AdrianaBen op dreef

gevraagd in Simkaart

Waar kan ik mijn PIN code vinden op de Ben simkaart?

In uw welkomstbrief staat "je kunt me altijd mailen of bellen". Nergens is te vinden hoe ik u telefonisch of per mail kan bereiken, Facebook e.d. heb ik niet. Ten einde raad probeer ik dit maar, hopelijk gaat dit goed. We hebben een simkaart van u ontvangen, wij wilden enkel een mobiel abonnement met nummerbehoud. Wij hebben de simkaart ontvangen met PO-nummer 333608340 en leveringsnummer 0088679381, zonder enige pincode. Hoe we nu verder moeten is mij volstrekt onduidelijk Ik heb er nu echt spijt van.

info3628Ben op dreef

gevraagd in Overige diensten

Gemiste oproep sms in-/uitschakelen

Zag op het forum de vraag ‘hoe zet ik de gemiste oproep sms uit?’ Maar daar kon ik niet uit opmaken hoe ik, of een ander, het vervolgens dan moet doen...

cmplubbersBen een ijsbreker

gevraagd in Voicemail

Voicemail niet uit te krijgen

Net als vele anderen hier op het forum heb ik geprobeerd mijn voicemail uit te zetten maar zonder resultaat. Ik irriteer mij hier heel erg aan. Op de site lees je dan dat er een storing is. Natuurlijk, een storing.... wat zou het ook anders moeten zijn? Mijn verzoek aan BEN: willen jullie mijn voicemail uitzetten en deze voor altijd blokkeren? Alvast bedankt!

BoyuanBen op dreef

gevraagd in Buitenland

When can I call and text abroad?

I am now in the Netherlands and I am trying to call a German number. It cannot go through, asking me to contact customer service. Can you give me some solutions?

PeterJBen op dreef

gevraagd in Simkaart

Geen service bij nieuw abonnement

Misschien stel ik deze vraag dubbel. Hoe het ook zij: vandaag is mijn nieuwe Sim-only abonnement bij Ben ingegaan (met nummerbehoud). Simkaart is ontgrendeld. Krijg de melding "geen service" . Ook de simkaart van de "oude" provider geeft "geen service". Kan dus helaas niet bellen.

marjadenuijl17Ben een ijsbreker

gevraagd in Voicemail

Mijn voicemail springt steeds aan, willen jullie deze uitzetten?

Beste ben, Graag wil ik vragen of aub mijn voicemail uitgezet kan worden voor altijd ...,bvd Ik heb alles al geprobeerd,heb abt van 2 jaar gehad en steeds t zelfde... Ik heb hierdoor al problemen op het werk etc gekregen, werk belt mij , voicemail gaat aan,[ er wordt ingesproken maar , er is geen bericht omdat ik het uit heb gezet, maar jullie zetten hem toch steeds weer aan??? waarom…??? (via google en Kassa heb ik gelezen dat dit al in 2011 een probleem was..?nu nog steeds …) Echt een dringend verzoek nogmaals...ik ben al in de problemen gekomen en op mijn werk moeten verantwoorden, ja hoe denk je dat mijn baas dat vindt... precies.. Jammer dat t zo steeds moet gaan, Is al de zoveelste keer... Mvg

pauliendubelaarBen op dreef

gevraagd in Simkaart

Simkaart activeren

Ik heb mijn abonnement bij Ben verlengd en ik heb een nieuwe simkaart gekregen. Maar ik heb al meerdere keren het simkaartnummer ingetypt maar hij blijft maar aangeven dat hij fout is. Wat kan ik hier tegen doen?

ZoraBen een ijsbreker

gevraagd in IkBen & Ben app

Jaaroverzicht maandelijks verbruik

Over een maand eindigt mijn 24-maanden abonnement en wil ik deze verlengen. Ik wil graag een passend abonnement maar heb geen idee hoeveel belminuten ik per maand verbruik. Aangezien ik 600 belminuten per maand heb en daar nooit over heen ga wilde ik dit aantal behouden. Helaas is deze optie er niet meer en moet ik dus kiezen tussen 300 en onbeperkt. Is het mogelijk om een overzicht te ontvangen van het maandelijkse verbruik van afgelopen jaar? Hierop kan ik dan mijn keuze tussen 300 minuten en onbeperkt baseren. Bij voorbaat dank!

splinterstemerdingBen op dreef

geplaatst in Buitenland

Geen mobiel internet in buitenland

Ik ben al een paar dagen in het buitenland (België, Frankrijk, Spanje en nu Portugal), maar krijg maar geen mobiel internet. Ik vind dit jammer en hoop dat het snel kan worden opgelost. Splinter

heidischroder433Ben een ijsbreker

gevraagd in Voicemail

Voicemail activeren

Wanneer ik gebeld wordt, maar niet opneem, krijgt de beller het bericht dat het nummer tijdelijk niet bereikbaar is. Terwijl ik zojuist een nieuw voicemailbericht in heb gesproken en dát zou moeten volgen. Alvast bedankt voor jullie hulp! Groetjes, H

LouisaBen een ijsbreker

gevraagd in Buitenland

Geen bereik in België

Ik was afgelopen week in België en had daar helemaal geen bereik, niet bellen en geen internet. "No Service" stond er op mijn telefoon. Hoe kan dat? Ik moet met mijn abonnement toch gewoon kunnen bellen in het buitenland? Kunt u dit oplossen?

JosevanderwagtBen een ijsbreker

gevraagd in Buitenland

Gebruiken van je Ben abonnement in Zwitserland

Ik zit momenteel in Zwitserland en heb me bundel bijgevuld met 2000 mb. Hij geeft op me benapp aan dat ik het gekocht heb maar er worden extra kosten berekend en me 2000 mb blijft het zelfde

adriaanvBen een ijsbreker

gevraagd in Overige diensten

Nummerbehoud annuleren, Ben nummer activeren

ik heb vorige week een abonnement met Ben het nieuwe nummer is nog niet geactiveerd. Ik heb aangegeven nummerbehoud, maar ik wil dat annuleren ,maar wel het contract behouden met het nummer wat ik van Ben heb ontvangen Hoe moet ik handelen'

TuupkeBen op dreef

gevraagd in Buitenland

Welkom in het buitenland smsjes uitzetten

Hoi Ben. Kun je de welkom in buitenland smsjes uitzetten. Alvast bedankt

1 maand geleden

J.J.NobelBen een ijsbreker

gevraagd in Overige diensten

0900 nummers geblokkeerd

Ik ben volgens mij al lang bij Ben en wil bellen met een 0900 nummer. Ik krijg echter de melding dat dit niet mogelijk is. Op het forum lees ik in gesloten topics dat je eerst 2 maanden je faktuur betaald moet hebben maar dat heb ik al heel lang. Moet er een of andere blokkade worden opgeheven of hoe zit het? BVD Jos Nobel

haarlem0Ben een ijsbreker

gevraagd in Voicemail

Direct terugbellen vanuit voicemail

Kan ik ook vanuit de voicemail direct terug bellen? De persoon die mij belde liet geen nummer achter en ik was in gesprek toen ze werd doorgeschakeld naar mijn voicemail waardoor ik geen gemisten oproep heb en dus ook het nummer niet als gemist kan zien.

christienejagtenbergBen een ijsbreker

gevraagd in Overige diensten

Langere beltijd

ik wil dat mijn belsignaal tijd wordt verlengd tot 30 sec.

fgeurinkBen op dreef

gevraagd in Overige diensten

Mijn Community account verwijderen

Beste Ben, Hoe kan ik mijn account hier helemaal sluiten? Met vr. groet, Folkert

A

ellavankronenburgBen een ijsbreker

geplaatst in Buitenland

Internet buitenland

Ik was een paar weken geleden in Parijs voor het eerst met een abonnement van ben in het buitenland. Mijn internet deed het niet. Ik kan niks aanzetten. Ik wil graag weten hoe dit kan en zijn er bij ben bepaalde abonnementen die je kan aanzetten voor het buitenland en gaat alles buiten je bundel dan of ook nog erin? Groetjes ella

benhelmaBen een ijsbreker

geplaatst in Voicemail

Doorschakeltijd verlengen voordat er naar voicemail wordt doorvebonden

wil voicemailberichten op 30 seconden zetten, dit lukt mij niet

1
...
33
34
35
36

Bladzijde 36 / 36

Badges

Fatimaheeft de Ben snel badge verdiend
Shairaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
Shairaheeft de Ben snel badge verdiend
Jolijnheeft de Apple Expert badge verdiend
Romyheeft de Samsung Expert badge verdiend

Toon alle badges

Powered by Gainsight

Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregels Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de Forumvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Aangemeld blijven

Wachtwoord vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK

Terug naar boven