Antwoord
Annuleer Overzetten op Dag 1
Ik heb een email gekregen met een datum waarop mijn nummer zal worden overgezet van mijn oude provider naar mijn nieuwe. In dezelfde mail staat dat je deze datum kan verschuiven naar later door op de button 'Annuleer Overzetten op Dag 1'te klikken. Deze button is alleen nergens te vinden en ik vind hier ook niks over op de website. Weten jullie waar ik deze button kan vinden? Alvast bedankt!
Beste antwoord door Romy
Hi! Wat leuk dat je jouw nummer gaat overzetten naar Ben. Je kan deze knop vinden wanneer je inlogt via jouw ik-Ben omgeving en dan naar nummerbehoud gaat. Gaat dit lukken?
+9- Oud-moderator
- Antwoord
Hi! Wat leuk dat je jouw nummer gaat overzetten naar Ben. Je kan deze knop vinden wanneer je inlogt via jouw ik-Ben omgeving en dan naar nummerbehoud gaat. Gaat dit lukken?
Nee helaas. De knop gevonden en erop gedrukt en toen niks. Nu kan ik alleen nog maar op de knop drukken ‘overzetten op dag 1’, wat ik dus niet wil.
+9- Oud-moderator
Ja, dat klopt! Wanneer je annuleert veranderd deze knop in 'overzetten op dag 1'. Zo staat hij dus helemaal goed!
+9- Oud-moderator
Nee, dat klopt. Je kunt de knop 'overzetten op dag 1' aanklikken op de dag wanneer je jouw nummer wilt overzetten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.