Beantwoord

Niet kunnen bellen naar het buitenland

  • 5 januari 2019
  • 3 reacties
  • 194 keer bekeken

Hoi, Sinds kort heb ik een abonnement bij jullie. Ik kan echter niet naar het buitenland bellen. Ik krijg dan een stem te horen die zegt "Deze oproep is niet toegestaan". Wat kan ik doen zodat ik toch naar het buitenland kan bellen?
Groetjes Roger
icon

Beste antwoord door Romy 7 januari 2019, 09:30

Hi! Er was inderdaad een blokkade actief op je simkaart. Ik heb deze voor je verwijderd. Je kunt jouw toestel over een kwartier herstarten en volledig gebruik maken van jouw Ben abonnement. Let er wel op dat bellen naar het buitenland extra kosten met zich mee brengt.
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 5
Badge +6
Hi! Er was inderdaad een blokkade actief op je simkaart. Ik heb deze voor je verwijderd. Je kunt jouw toestel over een kwartier herstarten en volledig gebruik maken van jouw Ben abonnement. Let er wel op dat bellen naar het buitenland extra kosten met zich mee brengt.
Hallo ben ik had een buitenland blokkade en die is weg en ik kan nu weer op mijn 4G maar kan nog steeds niemand bellen/sms’en en ik kan ook niet gebeld worden hoe kan dat?
Reputatie 5
Badge +6
Hi @marlonvdburg! Ik zie dat mijn collega een roaming blokkade (data) voor je heeft verwijderd, maar de blokkade op buitenland bellen heeft laten zitten. Ik heb deze voor je verwijderd. Je kunt jouw toestel over een kwartier herstarten. Laat me even weten of dit gelukt is!

Reageer