Skip to main content

- - Knowledge base

Community
Diensten & Service

Diensten & Service

1010 Topics

Meest bekeken

Recent actief Meeste reacties Nieuwste eerst

Dennis.rijks0Ben op dreef

gevraagd in Overige diensten

Nummerbehoud geweigerd van zakelijk naar particulier

Heb met mijn oude werkgever afgestemd dat ik mijn zakelijke nummer privé mag overnemen. Omdat daar nog een contract op zat, heeft de firma een nieuw contract voor een extra ander nummer afgesloten, zodat mijn nummer vrij is om over te nemen. Jullie krijgen nu de melding dat het nummer nog een contract heeft lopen tot 10-4-2021. Hierop heb ik contact opgenomen met de hiidge provider. Zij geven het volgende aan: Nummer is vrijgegeven voor portering. De nieuwe provider moet even notitie toevoegen bij de portering. De providers noemen dit ook wel een puntkoma notitie. Hopelijk kan het hiermee in orde worden gemaakt.

PeterJBen op dreef

gevraagd in Simkaart

Geen service bij nieuw abonnement

Misschien stel ik deze vraag dubbel. Hoe het ook zij: vandaag is mijn nieuwe Sim-only abonnement bij Ben ingegaan (met nummerbehoud). Simkaart is ontgrendeld. Krijg de melding "geen service" . Ook de simkaart van de "oude" provider geeft "geen service". Kan dus helaas niet bellen.

ChristopheBen op dreef

gevraagd in Overige diensten

Geachte.,Hoe lang duurt het om het nummerbehoud aan te vragen?

CasziusBen op dreef

gevraagd in Overige diensten

Hoe blokkeer ik betaalde serivcenummers?

Geachte, Ik wilde graag betaalde service nrs laten blokkeren. Hoe doe ik dit? Groeten

nina_debruinBen een ijsbreker

gevraagd in Simkaart

Simkaart niet ontvangen

Hallo, Volgens de status op Ik ben is mijn abonnement met nummerbehoud al overgezet, maar ik heb nog geen simkaart ontvangen. Mijn abonnement is ongeveer een week geleden overgezet, zou de simkaart zsm opgestuurd kunnen worden?

NinkeBen een ijsbreker

gevraagd in Voicemail

Voicemail zit vol

Als mensen bellen krijgen ze na mijn ingesproken bericht dat mijn voicemail vol zit. Hoe kan ik mijn voicemail leeg maken?

yaneiry90Ben een ijsbreker

gevraagd in Overige diensten

Vandaag zou me nieuwe abbonement ingaan. ik kreeg pas om 1 uur een email dat in zou gaan tussen 8:30 en 17:30, het is nu kwart over 19 en ik heb geen service. Ik kan ook niet naar BEN bellen aangezien me oude abbo ook vandaag stopte

jasmijnkramerBen op dreef

gevraagd in Simkaart

Ongeldige simkaart

Hallo ben, mijn telefoon geeft aan dat mijn simkaart ongeldig is. Ik heb een andere simkaart in mijn telefoon geprobeerd en dat werkte wel, maar mijn simkaart in een andere telefoon ook niet. Ik heb hier meerdere reacties over gelezen, zou ik ook een nieuwe simkaart opgestuurd kunnen krijgen?

DenidinhoBen een ijsbreker

gevraagd in IkBen & Ben app

error code 401 Ben app

Ik kan sinds ik verleden week een nieuw abbo heb niet meer in de Ik Ben app kijken.Ik krijg een errorcode 401. Wie kan mij helpen.

trvanderhoevenBen op dreef

gevraagd in Buitenland

Kosten gerekend gemiste oproep buitenland

Beste Ben, Afgelopen weken ben ik op vakantie geweest naar Japan. Op 25 april werd ik daar om 16.10 gebeld door een onbekend nummer, ik heb niet opgenomen. Toch hebben jullie hier op mijn factuur kosten voor in rekening gebracht, alszijnde een gesprek van 1 min. Dit lijkt mij volledig onterecht, graag zie ik deze kosten verwijderd van mijn factuur.

karinwielandBen op dreef

gevraagd in Overige diensten

Iphone 6 batterijduur

Ik heb een rebu iPhone genomen bij verlenging. Nu loopt de batterij na 2 uur leeg. zonder dat ik hem gebruik. Ik had verwacht dat hij min 2 dagen mee kon. Ik ben hier totaal niet blij mee. Ik neem hem mee met 61 % en als ik hem nodig heb voor mijn werk is hij leeg. rara hoe kan dit. Graag zsm een reactie daar ik hem nodig heb voor mijn werk

michelleuittmanBen op dreef

geplaatst in Overige diensten

afmelden emails en forum

ik wil me afmelden en geen mails meer ontvangen van de Ben community. Hoe doe ik dit?

ratnakar.madan0Ben op dreef

gevraagd in Overige diensten

Activity tracker huawei p smart 2019 actie

I ordered huawei p smart 2019 from ben. I already have the phone for more than 2 weeks now. When can i expect the activity tracker?

josephine.spitBen op dreef

gevraagd in Overige diensten

Simkaart activeren

Ik heb een nieuwe simkaart besteld omdat mijn oude kapot was gegaan. Nu heb ik deze ontvangen maar als ik op de website of in de app op het kopje "simkaart activeren" klik komt er te staan dat er geen verzoek voor het vervangen van de simkaart bekend is. Ik kan de simkaart nu dus niet activeren. Hoe zou ik dit op kunnen lossen?

hubertBen een ijsbreker

geplaatst in IkBen & Ben app

Wachtwoord instellen Ik Ben

Weet niet zeker of deze e-mail van jullie komt, heb hem zojuist ontvangen Lijkt wel van Ben uit verzonden te zijn maar heeft ook alle kenmerken van een phishing email. Mijn grootste vraag? Waarom zou ik een nieuw wachtwoord moeten instellen? En komt deze e-mail van jullie vandaan?[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/ben-nl/attachment/e466e192-c27d-4424-8587-ec994655b856.png[/img]

gevraagd in Overige diensten

Geen verificatie SMS van PayPal

Ik krijg geen verificatie SMS jes van PayPal binnen?, ik moest contact opnemen met klantenservice van provider

joopvanderdonkBen een ijsbreker

gevraagd in Overige diensten

0900 nummer bellen niet toegestaan

Ik kan het 0900 nummer van mijn energieleverancier niet bellen. Ik krijg de melding dat bellen naar dat nummer niet is toegestaan. Waartom is dat geblokkeerd?

h.vanzwam51Ben op dreef

gevraagd in Overige diensten

Kan ik mijn huidige abonnement omzetten naar een studentenabonnement?

Hallo, Ik heb in november 2017 een abonnement afgesloten bij Ben. Dit was een 24 maanden abonnement. Echter ben ik binnen deze 24 maanden gaan studeren en nu zag ik vandaag de studentendeals voorbij komen. Mijn vraag luidt dus als volgt: kan ik ondanks dat mijn huidige abonnement nog niet is afgelopen deze toch overzetten naar een studenten abonnement? En zo ja hoe moet ik dit dan doen? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Isa

sanchezenschedeBen op dreef

gevraagd in Overige diensten

Simkaart werkt niet goed in horloge

Hallo, ik heb vandaag de BEN simkaart ontvangen maar hij blijkt niet goed te werken in het horloge / smartwatch waarin ik het wil gebruiken. Bellen werkt wel maar DATA helaas niet. Als ik mijn Telfort Sim of Vodafone Sim van mijn vrouw in het horloge stop dan doet DATA het wel. Als ik het Ben Sim kaartje in een telefoon stop dan doet de DATA het trouwens wel? Anyway, hij moet werken in het horloge want anders heb ik er niets aan. Enig idee waar dit aan kan liggen? In het horloge kan ik trouwens niets instellen qua verbinding en hij draait op het 2G netwerk. Iemand een idee?

Bianca12345Ben op dreef

gevraagd in Voicemail

Voicemail melding sms aanzetten

Hoi, Ik heb vandaag al met jullie gebeld, maar niet naar tevredenheid geholpen. Ik krijg namelijk geen melding van gemiste oproepen en/of een voicemail, wanneer mijn telefoon uit heeft gestaan. Alle instellingen in mijn telefoon staan goed, en het geluid staat ook aan. kan wel andere sms jes ontvangen en krijg bijvoorbeeld wel een sms je als ik een oproep heb gemist terwijl ik aan het bellen was. maar bij het achterlaten van een eventuele voicemail van de beller, krijg ik daarvan geen melding. ik heb al voicemail uit en aan gezet in MijnBen, en opnieuw opgestart, maar dat werkt ook niet. Graag een oplossing!

NaomirommensBen een ijsbreker

geplaatst in Overige diensten

0900 nummers bellen lukt niet

Beste heer/mevrouw, De afgelopen week heb ik meerdere malen verschillende 0900 nummers proberen te bellen, maar ik krijg te horen dat het niet is toegestaan. Hoe kunnen we dit het beste oplossen? Ik hoor graag van u. Groet, Naomi

willem.deboerBen op dreef

gevraagd in Voicemail

voicemail afluisteren Simpel + Ben

Ik heb een Ben sim en een Simpel sim. Beide gebruiken het T-Mobile netwerk. Hoe kan ik mijn Simpel voicemail afluisteren vanaf mijn "Ben" telefoon zonder dat deze automatisch naar mijn Ben voicemail gaat? 🤔

nicolerooijakkers

gevraagd in Simkaart

Sim kaart activeren

adriaanvBen een ijsbreker

gevraagd in Overige diensten

Nummerbehoud annuleren, Ben nummer activeren

ik heb vorige week een abonnement met Ben het nieuwe nummer is nog niet geactiveerd. Ik heb aangegeven nummerbehoud, maar ik wil dat annuleren ,maar wel het contract behouden met het nummer wat ik van Ben heb ontvangen Hoe moet ik handelen'

ndenbreeyenBen op dreef

geplaatst in Buitenland

Bellen in het buitenland

hallo, ik zit nu in de filippijnen, ben al heeeeeeel wat jaartjes klant bij jullie, nooit geen wanbetaler, maar ik moest voor een nootgeval NL bellen, nu schijnt het dat BEN voor mij uitmaakt dat ik vanuit het buitenland niet naar nederland mag bellen, en dit dus maar geblokkeerd heeft? graag zou ik jullie willen verzoeken deze blokkade te verwijderen, zoals je in mijn gegevens zult terug zien ben ik geen wanbetaler, en ook geen minderjarig kind meer! graag hoor ik zo spoedig mogelijk van u, groet nico den breeyen

1
2
3
4
5
6
7
8
...
41

Bladzijde 5 / 41

Badges

Fatimaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
Fatimaheeft de Ben snel badge verdiend
Shairaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
Shairaheeft de Ben snel badge verdiend
Jolijnheeft de Apple Expert badge verdiend

Toon alle badges

Powered by Gainsight

Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregels Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de Forumvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Aangemeld blijven

Wachtwoord vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK