Beantwoord
Simkaart activeren
Ik heb een nieuwe simkaart besteld omdat mijn oude kapot was gegaan. Nu heb ik deze ontvangen maar als ik op de website of in de app op het kopje "simkaart activeren" klik komt er te staan dat er geen verzoek voor het vervangen van de simkaart bekend is. Ik kan de simkaart nu dus niet activeren. Hoe zou ik dit op kunnen lossen?
Beste antwoord door Johrick
Heyy Josephine.spit!
Je kan je simkaart activeren door de volgende stappen te volgen:
Fijne avond verder!
Bekijk origineelJe kan je simkaart activeren door de volgende stappen te volgen:
- Na ontvangst van je vervangende simkaart, kun je deze activeren via Ik Ben of de Ben app.
- Nadat je bent ingelogd, kies je voor "Toestel & Sim"
- Vervolgens voor "Activeren simkaart".
- Volg vervolgens de aangegeven stappen.
Fijne avond verder!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.