Skip to main content

Buitenland

Alles over jouw Ben abonnement in het buitenland.

  • 249 Topics
  • 1,080 Reacties
249 Topics
Margret Heemskerk
Margret HeemskerkBen op dreef
gevraagd in Buitenland
Geen 4G in het buitenland, enkel E (edge)

Ik heb hetzelfde abonnement als mijn partner en een nieuwe mobiel die zelfs gereset is en de roaming aan stond. Terwijl bij de telefoon van mijn Partner 4g prima verbonden was bleef bij mijn mobiel de E staan en was deze vreselijk traag. Ligt dit aan mijn sim kaart? Aangezien ik pas 1 jaar geleden mijn abonnement geüpgraded heb? Of kan het iets anders zijn. Ik heb al veel tips opgevolgd vanuit dit forum, echter resetten kan ik zelf niet.

33
F
Administrator
9 dagen geleden
W
wouterhertsensBen op dreef
gevraagd in Buitenland
Buitenland bellen ?

Hallo .ik ben al enkele jaren klant bij Ben ,maar sinds ik mijn abonnement aangepast heb kan ik niet meer naar buitenland bellen ( heb dat dringend nodig ivm werk ) er zijn nu al twee facturen betaald van het nieuwe abonnement en het blijft geblokkeerd .graag snel oplossen !!!!

29
Romy
Ben de beste
4 jaar geleden
R
robert_22Ben op dreef
gevraagd in Buitenland
Bellen naar buitenland niet toegestaan

Ik merkte net dat k niet naar het buitenland kan bellen, ik krijg de melding: "de oproep is niet toegestaan, bel voor meer informatie de klantenservice" Zouden jullie dit probleem voor mij op willen lossen?

27
Romy
Ben de beste
4 jaar geleden
H
halsBen op dreef
gevraagd in Buitenland
Ik kan niet naar het buitenland bellen

Ik kan niet naar het buitenland bellen. Kunnen jullie dat aanpassen?

26
Romy
Ben de beste
4 jaar geleden
N
ndenbreeyenBen op dreef
geplaatst in Buitenland
Bellen in het buitenland

hallo, ik  zit nu in de filippijnen, ben al heeeeeeel wat jaartjes klant bij jullie, nooit geen wanbetaler, maar ik moest voor een nootgeval NL bellen, nu schijnt het dat BEN voor mij uitmaakt dat ik vanuit het buitenland niet naar nederland mag bellen, en dit dus maar geblokkeerd heeft? graag zou ik jullie willen verzoeken deze blokkade te verwijderen, zoals je in mijn gegevens zult terug zien ben ik geen wanbetaler, en ook geen minderjarig kind meer! graag hoor ik zo spoedig mogelijk van u, groet nico den breeyen 

24
Romy
Ben de beste
4 jaar geleden
D
dutchspurBen op dreef
gevraagd in Buitenland
buitenland geblokkeerd

Ik ben sinds pas klant bij Ben blijkbaar is bellen naar buitenland standaard geblokkeerd voor nieuwe klanten zouden jullie deze blokkade van mijn sim kunnen halen ik bel ook voor werk naar buitenland met

24
M
Administrator
4 jaar geleden
A
adam-nlBen op dreef
gevraagd in Buitenland
Buitenland geen internet SMS en bellen

Ik zit in Polen op vakantie. Kan ik Helaas niet internetten maar ook niet bellen en smsen. Van alles geprobeerd. Het werkt niet.

22
Jolijn
Ben de beste
4 jaar geleden
M
moi88Ben een ijsbreker
gevraagd in Buitenland
Niet kunnen bellen naar het buitenland

Hallo, Ik zit nu al meerdere jaren bij Ben en heb meerdere malen meegemaakt dat ik niet kan bellen naar het buitenland. Zojuist probeerde ik te bellen naar Laos en ja hoor, weer is dit niet toegestaan?! Waarom is dit en wat kan hier aan veranderd worden, want dit wordt ondertussen toch wel een beetje irritant (sorry voor mijn directheid). Ik kan op de website helaas niet duidelijk vinden waar ik eenvoudig een mailtje kan sturen naar Ben, dus daarom hoop ik via het Forum een antwoord te kunnen krijgen.

21
M
Administrator
4 jaar geleden
T
TuupkeBen op dreef
gevraagd in Buitenland
Welkom in het buitenland smsjes uitzetten

Hoi Ben. Kun je de welkom in buitenland smsjes uitzetten. Alvast bedankt

19
S
Administrator
1 jaar geleden
E
eeltsjeboomsma
gevraagd in Buitenland
Over de grens geen netwerk

Sinds een maand zit ik dus bij Ben en in Nederland gaat dat prima. Sinds enkele dagen verblijf ik in België maar heb geen netwerk van af dat ik de grens passeerde. Ligt dat aan mijn instellingen, ik kan daarover niks vinden in de Ben-app

18
Romy
Ben de beste
5 jaar geleden
G
gerryberrieBen goed bezig
gevraagd in Buitenland
Dual Sim, beide van Ben. Één sim "niet toegestaan" in Noorwegen

Goedemiddag,Op dit moment bevind ik mij in Noorwegen, heb een Nokia 5.4 Dual Sim met daarin twee Ben abbonementen. Binnen NL werkt het perfect, nu in Noorwegen maakt één simkaart géén verbinding. Bij netwerkkeuze staat achter "N Telenor" "(niet toegestaan)" vermeld. Kan de simkaarten omruilen, de andere simkaart die wél werkt uitschakelen, de sim in een ander toestel steken, hoe dan ook, er blijft "niet toegestaan" staan bij de netwerkkeuze. De simkaart is al "op afstand gereset" door Ben klantenservice maar dit heeft ook geen verschil gemaakt. Verbaas mij erover dat de ene Ben kaart wel gewoon werkt en de andere niet word toegestaan/geaccepteerd door de Noorse telecom provider (lijkt het). Hopelijk heeft iemand de oplossing voor mij, heb twee data bundels waarvan ik dus één niet kan gebruiken nu in Noorwegen… Groetjes,Gerben 

18
F
Administrator
1 jaar geleden
Van den berg
Van den bergBen op dreef
gevraagd in Buitenland
ik kan steeds niet bellen in het buitenland. ben in griekenland

Hallo ben nu in Griekenland en kan niet bellen.Wel internetten.Dit vorig jaar in Kroatië ook gehad.Nu weer! Echt super vervelend.Alles van ben  al geprobeerd maar alle hulp links van ben k aan hij ook niet openen.Wat nu?Mvgheidi

16
M
Administrator
2 jaar geleden
R
robertliekBen op dreef
gevraagd in Buitenland
Geen 4G in het buitenland

Ik heb sinds 2016 een abonnement bij BEN en heb al meerdere jaren geen 4G in het buitenland terwijl anderen dat wel hebben, in Nederland heb ik wel 4G Extra Snel dus daar kan het niet aan liggen. Hij verbind 1 seconde met 4g maar valt vrijwel direct terug op 3G, ik vroeg mij af of ik hier iets aan kon doen. Mvg, robertliek

14
Romy
Ben de beste
5 jaar geleden
N
nielsproostBen op dreef
gevraagd in Buitenland
"Geen service" in Italië

Mijn zoon kan geen contact maken met welk netwerk dan ook hier in Italië. Roaming staat aan en alles verder gecontroleerd. Kunnen jullie checken? Gegevens zijn: [i][edit: klantnummer en telefoonnummer verwijderd][/i] Groet, Niels Proost

14
Jolijn
Ben de beste
4 jaar geleden
T
trvanderhoevenBen op dreef
gevraagd in Buitenland
Kosten gerekend gemiste oproep buitenland

Beste Ben, Afgelopen weken ben ik op vakantie geweest naar Japan. Op 25 april werd ik daar om 16.10 gebeld door een onbekend nummer, ik heb niet opgenomen. Toch hebben jullie hier op mijn factuur kosten voor in rekening gebracht, alszijnde een gesprek van 1 min. Dit lijkt mij volledig onterecht, graag zie ik deze kosten verwijderd van mijn factuur.

14
Romy
Ben de beste
4 jaar geleden
S
splinterstemerdingBen op dreef
geplaatst in Buitenland
Geen mobiel internet in buitenland

Ik ben al een paar dagen in het buitenland (België, Frankrijk, Spanje en nu Portugal), maar krijg maar geen mobiel internet. Ik vind dit jammer en hoop dat het snel kan worden opgelost. Splinter

14
Romy
Ben de beste
5 jaar geleden
M
Mauvlas2412Ben op dreef
gevraagd in Buitenland
kan niet bellen of gebeld worden in griekenland

Wij zijn op vakantie in Griekenland nu en ik kan niet naar Nederland bellen en ook niet gebeld worden. Ik heb alle stappen doorlopen die aangegeven staan en heb ook al handmatig provider ingesteld, niets helpt… wij gaan ieder jaar naar Griekenland en heb hier nog nooit last van gehad en nu ineens wel terwijl er niets aan mijn abb. Verandert is. Ik vind dit heel irritant en geen fijn gevoel dat ik niet bereikbaar ben en ook niet zelf kan bellen naar wie ook maar. Geen veilig gevoel. Dus ik zie dit graag opgelost worden. Wij zitten in Kos. groet Maureen

14
M
Administrator
2 jaar geleden
D
D.post153Ben op dreef
gevraagd in Buitenland
Maritieme service Italië

Ik kreeg vandaag opeens SMS dat ik al EUR 60 buiten mijn bundel zit. Ik zie dat dit komt door kosten Maritieme Service Italië. Ik liep door Bolzano en dus niet op zee of in de lucht. Hoe kan dit???

12
F
Administrator
9 dagen geleden
B
BoyuanBen op dreef
gevraagd in Buitenland
When can I call and text abroad?

I am now in the Netherlands and I am trying to call a German number. It cannot go through, asking me to contact customer service. Can you give me some solutions?

12
Romy
Ben de beste
3 jaar geleden
L
LouisaBen een ijsbreker
gevraagd in Buitenland
Geen bereik in België

Ik was afgelopen week in België en had daar helemaal geen bereik, niet bellen en geen internet. "No Service" stond er op mijn telefoon. Hoe kan dat? Ik moet met mijn abonnement toch gewoon kunnen bellen in het buitenland? Kunt u dit oplossen?

11
M
Administrator
4 jaar geleden
J
jobeBen een ijsbreker
geplaatst in Buitenland
netwerk Italië

Ik zit in Italië maar heb geen service. Enige wat ik krijg is nood oproepen. Ook al geprobeerd zelf providers uit te zoeken maar werkt voor 3 minuten maar. Kun je me helpen?

11
S
Administrator
2 jaar geleden
L
Loes.aBen op dreef
geplaatst in Buitenland
Geen service buitenland

Hoi! Ik zit momenteel in het buitenland en heb steeds geen service. Er zijn momenten dat ik wel service heb, maar dan heb ik geen internet. Ik ben alle instellingen al nagelopen en heb de netwerkinstellingen al gereset, maar hij doet het nog steeds niet. Mijn ouders zitten ook bij Ben en zij hebben wel gewoon goed bereik. Zouden jullie mij kunnen helpen?

10
M
Administrator
5 jaar geleden
I
inekequist0Ben op dreef
gevraagd in Buitenland
Problemen met inkomende gesprekken vanuit het buitenland

mijn zoon wilde mij gisteren bellen vanuit Corsica en kreeg te horen dat mijn nummer niet bereikbaar is. Wat zou dit kunnen zijn? is er een instelling die ik aan moet passen?

10
S
Administrator
2 jaar geleden
S
sanbeyerBen op dreef
gevraagd in Buitenland
Geen service in het buitenland

hallo, ik heb alles gedaan wat op de site van Ben en hier vermeld staat om service te krijgen in het buitenland. Helaas zonder succes.... Dus nu aan jullie de dringende vraag om te helpen online te komen. Want ik moet kunnen werken 😬 met vriendelijke groet, sandra beyer[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/ben-nl/attachment/a8b8bc37-ca92-4beb-9f5d-2f217c6bb8ba.jpg[/img]

9
F
Administrator
1 jaar geleden
R
rayve30Ben op dreef
gevraagd in Buitenland
In spanje geen internet

Hoi mn dochter is in spanje en heeft geen internet alles geprobeert wat in het forum staat , kun je me helpen

9
S
Administrator
2 jaar geleden

Badges

  • Samsung Kenner
    Fatimaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
  • Ben snel
    Fatimaheeft de Ben snel badge verdiend
  • Samsung Kenner
    Shairaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
  • Ben snel
    Shairaheeft de Ben snel badge verdiend
  • Apple Expert
    Jolijnheeft de Apple Expert badge verdiend
Toon alle badges
Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingen