Hoi! Ik zit momenteel in het buitenland en heb steeds geen service. Er zijn momenten dat ik wel service heb, maar dan heb ik geen internet. Ik ben alle instellingen al nagelopen en heb de netwerkinstellingen al gereset, maar hij doet het nog steeds niet. Mijn ouders zitten ook bij Ben en zij hebben wel gewoon goed bereik. Zouden jullie mij kunnen helpen?
Bladzijde 1 / 1
Hoi! Wat onhandig dat je geen service hebt in het buitenland. Mag ik misschien weten in welk land je zit en met welke gastprovider je bent verbonden?
Ik zit nu in Engeland en als ik service heb, ben ik verbonden met O2-UK!
Dan adviseer ik je om handmatig een netwerk te kiezen. Met Orange of Telefonica kun je optimaal genieten van het abonnement in Engeland. Ik hoor graag van je of het hiermee werkt.
Dat lukt helaas niet. Ik heb alleen O2-UK, EE, Vodafone UK en 234 32 ertussen staan.
Zou je dan Vodafone kunnen proberen?
Ook daarbij krijg ik geen service..
Kun je mij een privébericht sturen met jouw mobiele nummer, geboortedatum en je postcode + huisnummer? Dan kijk ik meteen of de instellingen aan ons kant goed staan.
Ik heb het voor je uitgezocht. Aan ons kant staan alle instellingen goed. Zou je de simkaart in een ander toestel kunnen proberen? Dan kunnen we erachter komen waar het probleem werkelijk aan ligt.
Ik heb mijn simkaart in twee andere telefoons geprobeerd en daarmee had ik wel gewoon service.
Dan ligt het probleem schijnbaar aan het toestel. Op een afstand kan ik dit helaas niet voor je oplossen.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.