Beantwoord

490 Topics

Roy Ben een ijsbreker

+44 nummer teruggebeld, wat nu?

Beantwoord

Beste Ben / leden, vandaag ben ik gebeld door een +44 nummer, dit gesprek heb ik gemist, maar omdat ik wel een telefoontje verwachtte uit het buitenland heb ik dit nummer zonder erover na te denken teruggebeld. Nu ben ik bang dat dit zo’n fraudenummer is. Is er bij jullie al iets over bekend of...

Gebruik & Instellen / Buitenland

Bruins Ben op dreef

Google melding "actie op account vereist"

Beantwoord

Sinds gisteren heb ik een melding van Google gekregen waarin staat "actie op account vereist". Wanneer ik hier op klik staat er dat ik in moet loggen, dit doe ik (gebruikersnaam en wachtwoord zijn juist) waarna er een pop-up verschijnt "login goedgekeurd". Op hetzelfde moment dat deze pop-up verschi...

Gebruik & Instellen / Overige diensten

ell Ben een ijsbreker

Simkaart niet geregistreerd

Beantwoord

Ik heb een ander abonnement bij ben genomen met toestel, deze zou per 1-7 ingaan maar hij geeft nog steeds weer simkaart niet geregistreerd.

Gebruik & Instellen / Simkaart

Amanda Touw Ben op dreef

Huawei P20 Lite wachtwoord voor ontgrendelen vergeten

Beantwoord

Helaas ben ik mijn wachtwoord voor het ontgrendelen van de telefoon vergeten. Nu zag ik direct de volgende mogelijkheden: Na backup van gegevens een harde reset uitvoeren, echter lijkt de backup van foto's niet aan te staan (alleen apps en contacten) dus is dit niet gewenst. Mijn H...

Toestelhulp / Huawei

9 maanden geleden

kiosk105 Ben op dreef

Hoe voicemail-blokkeren van inkomend geblokkerd nummer in telefoon (Samsung A5)?

Beantwoord

Ik heb helaas een beller met 06-nummer dat mij continue blijft/bleef bellen. Dit bekende nummer heb ik kunnen blokkeren in mijn telefoon.Dit is een Samsung A5 (SM-A520F) Helaas om 1 of andere rede lukt het die persoon wel om mijn voicemail in te spreken. Met als gevolg dat ik dus bij een regulier...

Gebruik & Instellen / Voicemail

ellen.bu Ben op dreef

Contacten dubbel in contactenlijst

Beantwoord

Ik heb mijn contactenlijst van de vorige telefoon gekopieerd van tel. naar SIMkaart en die SIMkaart vervolgens in nieuwe telefoon gedaan. Nu staan al mijn contacten er 3-dubbel in. Hoe verwijder ik die dubbele contacten in één keer?

Toestelhulp / Toestelhulp Android

tonnyengeertje Ben op dreef

4G werkt niet

Beantwoord

Hallo, mijn 4G werkt niet. Ik heb van alles geprobeerd, maar het lukt niet. Als ik op de site kijk bij "Alles over internet" en doorklik naar APN, krijg ik de melding: site niet bereikbaar. Wat moet ik nu doen?

Netwerk / Alles over internet

1 maand geleden

eliasbergz Ben op dreef

0906 nummers

Beantwoord

Ik wil graag een 0906 nummer bellen, maar daar zit een blokkade op. Dus hierbij mijn vraag, zou die blokkade kunnen opheffen?

Gebruik & Instellen / Overige diensten

11 maanden geleden

nandi Ben een ijsbreker

Oproep is niet toegestaan 0900

Beantwoord

Als ik naar de ov chipkaart klantenservice of woningnet klantenservice probeer te bellen krijg ik te horen dat deze oproep niet is toegestaan. Dit zijn 0900 nummers. Als ik de ben klantenservice probeer te bellen, ook een 0900 nummer. dan krijg ik wel verbinding. Hoe los ik dit probleem op en kunne...

Gebruik & Instellen / Overige diensten

10 maanden geleden

jonasderoos Ben een ijsbreker

Galaxy s8+ met ingebrand scherm valt onder de garantie?

Beantwoord

Elke nacht laad ik mijn smartphone op en geeft het een '100%' animatie als ik in de ochtend wakker word. Echter nu begin ik dus te zien dat dat in mijn scherm brandt. Valt een schermreparatie onder mijn garantie?

Toestelhulp / Samsung

nina_debruin Ben een ijsbreker

Simkaart niet ontvangen

Beantwoord

Hallo, Volgens de status op Ik ben is mijn abonnement met nummerbehoud al overgezet, maar ik heb nog geen simkaart ontvangen. Mijn abonnement is ongeveer een week geleden overgezet, zou de simkaart zsm opgestuurd kunnen worden?

Gebruik & Instellen / Simkaart

8 dagen geleden

rosanne.cijsouw Ben een ijsbreker

BTW op de factuur

Beantwoord

Ik zou graag een BTW regel op mijn factuur willen. Kunnen jullie dit voor mij regelen?

Factuur / Factuur

2 maanden geleden

Degroot Ben op dreef

Voicemail uitschakelen

Beantwoord

Beste moderators, Volgens de ben-app staat de voicemail voor onze abonnementen uit. Echter is dit in de praktijk niet het geval op het 2e abonnement. Ook bellen naar dat speciale nummer werkt niet. Willen jullie de voicemail uitzetten aub? Alvast bedankt.

Gebruik & Instellen / Voicemail

5 maanden geleden

hoeksemahetnet Ben op dreef

Alcatel 2038 hoe wijzig ik mms instelling in sms

Beantwoord

Kan niet Smsen op mijn simpele alcatel 2038. Heb onbeperkt sms en bellen zonder internet) waarom kan ik niet smsén op mijn alcatel 2038. Er staan namelijk geen opties bij om sms aan te vinken. Wel mms kan je aanvinken, deze staat nu op t-mobile. Is dit wel goed? Want er staat ook een optie bij van m...

Toestelhulp / Overige merken

Louisa Ben een ijsbreker

Geen bereik in België

Beantwoord

Ik was afgelopen week in België en had daar helemaal geen bereik, niet bellen en geen internet. "No Service" stond er op mijn telefoon. Hoe kan dat? Ik moet met mijn abonnement toch gewoon kunnen bellen in het buitenland? Kunt u dit oplossen?

Gebruik & Instellen / Buitenland

24 dagen geleden

adele.ronda Ben een ijsbreker

deze oproep is niet toegestaan

Beantwoord

Ik kan blijkbaar niet naar buitenlandse (Belgische) telefoonnummers bellen. Ik krijg de foutmelding: deze oproep is niet toegestaan. Het gaat om nummer +32-xxxxxxx978 Graag met spoed oplossen, want het gaat om een klant en deze wil ik erg graag vandaag nog kunnen terugbellen. Met vriendelijke groe...

Gebruik & Instellen / Buitenland

7 maanden geleden

manboes Ben op dreef

Vervroegd opzeggen van mijn abonnement

Beantwoord

ik wil graag mijn abonnement opzeggen omdat ik het niet kan betalen en ik ook al een andere abonnement heb bij een andere provider en daar weten jullie ook bij wie dat is nu blijkt dat ik zonder het wist nu ook bij jullie iets heb afgesloten want ik dacht dat ik bij de kpn weg kon maar dat kon niet...

Abonnement / Annuleren

Bettina317 Ben een ijsbreker

Scherm iPhone

Beantwoord

Hi, sinds gister heeft mijn iPhone scherm kuren. Er staan ineens strepen om mijn scherm. als ik de telefoon uit en aan zet blijft dit voorkomen. Kan ik dit laten repareren onder garantie? Of moet ik hiervoor gewoon naar een winkel en dit betalen. Heb gelezen dat de iPhone 2jaar garantie heeft volgen...

Toestelhulp / Reparatie

tweexeen Ben op dreef

Unlock code

Beantwoord

Hallo, ik heb ontdekt dat mijn telefoon niet simlock vrij is, nadat ik mijn nieuwe simkaart van Ben wou gebruiken. Zou ik de unlock code mogen, zodat ik mijn telefoon simlock vrij kan maken? En hoe gaat dat in zijn werking? Met vriendelijke groeten, Mohamed Tahiri

Gebruik & Instellen / Overige diensten

pokemanamsterdam Ben op dreef

Voor de 4e x geen simkaart

Beantwoord

Beste medewerker van Ben, Het is nu 7 dagen geleden en postNL heeft geen vertraging, dus: Graag abonnement annuleren. Ik ga wel naar een ander, ik ben nu vanaf 29 juli bezig en blijkbaar is t te moeilijk voor jullie om te leveren. Zonder simkaart kan ik geen gebruik maken van jullie diensten. ik...

Abonnement / Annuleren

rj92 Ben op dreef

Nummer overzetten stoppn

Beantwoord

Momenteel reis ik buiten Europa. Heb aanvraag gedaan om mijn ben nummer over te zetten naar Aldi talk prepaid om zo geen abonnements kosten te maken. Nu is die kaart pas net geactiveerd maar is nummerbehoud door Aldi afgewezen, raak ik nu mijn ben nummer kwijt, of blijft mijn abonnement staan. omda...

Contract / Contractovername

11 maanden geleden

mark_lindhout Ben op dreef

Kosten buiten mijn bundel, maar heb nog genoeg data en belminuten?

Beantwoord

Hoi Ben, Ik ben een beetje in de war! Ik kreeg 17 September een bericht dat ik buiten mijn bundel kosten had gemaakt, maar ik had nog ruimschoots internet en belminuten/sms over! Kunnen jullie mij uitleggen hoe dit zit? M.v.g. Mark

Abonnement / Verbruikstatus

hannelorevanderaa0 Ben op dreef

Geboortedatum wijzigen

Beantwoord

Ik heb zojuist telefonisch een sim only abonnement afgesloten maar ik zie nu in mijn gegevens dat mijn geboortedatum niet juist is.. In mijn gegevens staat 21-06-1963 maar dat moet 21-06-1983 zijn.. Hoe kan ik dit nu aanpassen?

Contract / Contractgegevens

rosanna.lotten990 Ben een ijsbreker

Abonement afkopen

Beantwoord

Ik wil graag mijn abonement afkopen maar dit is na meerdere keren bellen en emailen nog steeds niet gelukt dus mijn vraag is hoe ik zo snel mogelek een eindrekening kan krijgen

Abonnement / Annuleren

m.de.gardeijn Ben op dreef

Toestelkrediet verlagen of afbetalen

Beantwoord

Goedemorgen Wij zijn bezig om een nieuwbouwhuis te kopen nu zijn we geregistreerd bij de BKR voor een bedrag van 252 euro en doen ze moeilijk bij de hypotheekverstrekker.Mijn vraag is kunnen wij een deel aflossen dat je net onder de 250 euro komt. Groetjes Liane

Contract / Toestelkrediet

1
2
3
4
...
20

Page 1 / 20

Merve heeft de Huawei Kenner badge verdiend
Merve heeft de Samsung Kenner badge verdiend
Romy heeft de Huawei Kenner badge verdiend
Moderators heeft de Ben compleet badge verdiend
Merve heeft de Ben snel badge verdiend

Toon alle badges

Ben maakt gebruik van cookies.

Ik maak gebruik van cookies zodat ik jou een optimale website kan leveren. Op deze manier kan ik je beter van dienst zijn. Bekijk hier meer informatie over cookies. #benervoorjou

×

Cookie instellingen

We maken gebruik van 3 verschillende soorten cookies. Je kunt kiezen welke cookies je wilt accepteren. We hebben basiscookies nodig om deze site te laten werken, daarom moet je ten minste deze selecteren. Meer informatie.

Basis
Functioneel

Normaal
Functioneel + analyse

Compleet
Functioneel + analyse + social media + embed videos

Akkoord