Hi Amanda,



Ai dat is niet fijn! ik zie dat je al aardig wat opties hebt geprobeerd. Ik weet dat dit kan met een harde reset. Alleen zoals je zelf al aangaf is dit niet de gewenste manier omdat je op deze manier je foto's kwijt raakt. Wat ik je wil aanraden is om contact op te nemen met Huawei. Misschien dat zij nog een andere manier weten.

---

Hi Jill,



Dank je wel Jill. Ik heb Huawei gisteren al een berichtje verzonden, hoop dat ze een oplossing hebben met bijv. het IMEI nummer van mijn toestel. Die is zichtbaar aan de achterzijde onder de batterij of in je google-accountbeheer als je apparaat gekoppeld is. Als ik zelf zoek op mogelijkheden met dit nummer zijn er diverse aanbiedingen om het toestel te ontgrendelen, echt tegen een flinke prijs.



Nog even afwachten dus. Zal mijn topic wel updaten, aangezien ik verwacht dat steeds meer mensen met een Android tegen dit probleem aan lopen. Samsung heeft hiervoor al zelf een oplossing ingebouwd via ‘Find My Mobile.’ Hopelijk volgt Huawei voor zijn nieuwste modellen ook snel!



Groetjes

---

Hi Bedankt voor jouw antwoord. Ik hoor graag wat er uit is gekomen. Ik wens je in ieder geval een fijne dag toe.

---

Ik zie een harde reset als enige oplossing.

Mocht er toch een andere optie zijn dan hoor ik het graag.

Ben benieuwd.



Groet Richard

---

Je kan met je aankoop bon en alle andere beschikbare gegevens naar en service centrum gaan, daarmee daar aantonen dat jij de eigenaar bent en dan zullen ze je vast wel helpen.

huawei ontgrendelen zonder code:https://consumer.huawei.com/nl/support/service-center/

---