Goedemorgen ​@IndiaFlore  Hartelijk dank voor het openen van dit topic. Sorry nog voor de late reactie! Mijn advies is om in jouw spam box na te kijken of de mail van AMP Groep niet hier terecht gekomen is. Kijk ook gelijk na of jouw nieuwe telefoon wel direct leverbaar is of niet. Je kan dit nakijken op www.ben.nl/telefoons  Onder het toestel zie je wanneer de telefoon leverbaar is. Contact opnemen kan via onze acht kanalen op: www.ben.nl/service/contact  Laat je mij weten wanneer je er echt niet uit komt?