Beantwoord
Instellingen op de Xiaomi Redmi 5 plus
Mijn vriendin heeft óók een abonnement bij BEN met 4G. Sinds deze week heeft ze een nieuwe telefoon, de Xiaomi Redmi 5 Plus Global Edition. Bellen werkt prima maar internet niet. Bovenin het scherm zie ik wel 4G staan en de pijltjes die aangeven dat er dataverkeer is, maar er is geen Internet. Ik had al manueel de APN settings ingevuld maar geen beter resultaat. Wat te doen?
Beste antwoord door Shanna
Hoi Robbert123, wat vervelend dat je vriendin internetproblemen ervaart met haar nieuwe toestel. Zou zij contact met ons kunnen opnemen zodat wij haar simkaart kunnen resetten? Ze kan dit doen via Facebook, Twitter, onze telefonische klantenservice 0900 – 04 01 405 of door haar vraag te stellen op de community 🙂
Bekijk origineel
+2- Ben de beste
- 109 reacties
- Antwoord
Hoi Robbert123, wat vervelend dat je vriendin internetproblemen ervaart met haar nieuwe toestel. Zou zij contact met ons kunnen opnemen zodat wij haar simkaart kunnen resetten? Ze kan dit doen via Facebook, Twitter, onze telefonische klantenservice 0900 – 04 01 405 of door haar vraag te stellen op de community 🙂
Htzelfde probleem hier, hoe kan ik dit oplossen? Alle instellingenstaan goed, maar geen 4g te ontvangen....
+12- Ben de beste
- 231 reacties
ninarianne schreef:
Htzelfde probleem hier, hoe kan ik dit oplossen? Alle instellingenstaan goed, maar geen 4g te ontvangen....
Hoi Ninarianne, ik heb jouw simkaart zojuist een reset gegeven voor de internetinstellingen. Zou je jouw telefoon eens willen herstarten? Ik hoor graag of dit het probleem heeft verholpen.
Goedemiddag, ik kamp met hetzelfde probleem. Ik heb een Xioami telefoon, afgelopen maand heb ik MBPauze voor een aantal dagen aangezet, vanmorgen weer uitgezet. Internet werkt nu echter niet meer. Heeft u een oplossing voor mij? Bij voorbaat hartelijk dank, vriendelijke groet, Alice
+1Alice123 schreef:
Goedemiddag, ik kamp met hetzelfde probleem. Ik heb een Xioami telefoon, afgelopen maand heb ik MBPauze voor een aantal dagen aangezet, vanmorgen weer uitgezet. Internet werkt nu echter niet meer. Heeft u een oplossing voor mij? Bij voorbaat hartelijk dank, vriendelijke groet, Alice
Hi Alice!
Heb je al geprobeerd om je telefoon opnieuw op te starten? Soms wilt dit helpen 😉
+9- Oud-moderator
- 2145 reacties
Hi Alice. Onhandig dat jouw internet niet lijkt te werken. Heb je jouw mobiele gegevens en data roaming aanstaan?
Ik heb inmiddels contact via Twitter gehad met Fatima. Zij heeft mijn simkaart gereset en nu werkt internet weer.
+9- Oud-moderator
- 2145 reacties
Fijn om te horen dat alles weer werkt! Ik wens je nog een fijne dag toe 🙂.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.