Ik heb gemerkt dat er veel vraag was naar de beschikbaarheid van eSIM en ik heb goed nieuws: eSIM is vanaf nu beschikbaar!
Wat is eSIM eigenlijk precies? eSIM staat voor embedded SIM en is een digitale simkaart op je telefoon. Je downloadt ’m makkelijk met een QR-code en hebt dus geen fysieke simkaart meer nodig. Goed om te weten: vanaf dinsdag 17 december 2024 is eSIM ook beschikbaar voor nieuwe klanten.
Wat zijn de voordelen van eSIM?
- Je kunt kiezen voor dual-sim, waarmee je op twee nummers bereikbaar bent. Zo kun je bijvoorbeeld werk en privé scheiden.
- Fabrikanten hoeven straks in een telefoon geen ruimte meer over te houden voor een plastic simkaart.
- Het is beter voor de planeet door minder plasticproductie.
eSIM bestellen en activeren, zo werkt het
eSIM selecteer je eenvoudig tijdens het bestellen of verlengen van je abonnement. Je ontvangt vervolgens instructies hoe je de eSIM op je telefoon installeert.
Ben je al klant en wil je je huidige simkaart inruilen voor een eSIM? Volg dan onderstaande stappen.
Als je huidige simkaart werkt:
- Zorg ervoor dat je huidige actieve simkaart nog in je telefoon zit.
- Log in op Ik Ben of de Ben app.
- Ga in het menu naar Instellingen -> Simkaart -> eSim aanvragen en volg de stappen.
- Ga vervolgens naar je mailbox en scan de QR code die je per e-mail hebt ontvangen. Doe dit met de telefoon waarop je de eSIM wil installeren.
Als je huidige simkaart is geblokkeerd:
Is je huidige simkaart geblokkeerd (bijv. vanwege verlies of diefstal) dan kan je eSIM alleen via mijn klantenservice laten activeren.
Veelgestelde vragen
Werkt eSIM op mijn telefoon?
eSIM werkt alleen op de nieuwste telefoons. Bekijk hier of eSIM werkt op jouw telefoon.
Wat kost eSIM?
Niks! eSIM is helemaal gratis.
Werkt WhatsApp ook met dual-sim?
Ik heb een oplossing voor je. WhatsApp ondersteunt het gebruik van twee mobiele nummers op één WhatsApp-account niet. Maar als je op je dual-simtelefoon ook de WhatsApp Business app installeert, dan kun je met beide nummers op één telefoon appjes sturen en ontvangen.
Kijk ook altijd op mijn website voor alle ins en outs: www.ben.nl/esim.