Skip to main content
Beantwoord

Nieuw abonnement ipv een verlenging

  • 11 april 2025
  • 1 reactie
  • 8 keer bekeken

  • Ben een ijsbreker

Hallo,

Ik heb al jaren een telefoonnummer bij Ben. Einde vorig jaar dacht ik een nieuw abonnement( dacht verlenging van oude abonnement) te hebben afgesloten met hierbij een Samsung S24. Ik was in de veronderstelling dat ik het bestaande telefoonnummer wel zou houden maar tot mijn schrik kreeg ik er een nieuw telefoonnummer bij. Ik zit nu dus met 2 nummers waarvan ik er 1 niet gebruik(het nieuwe) Ik heb het toestelkrediet inmiddels afgekocht. Kan ik dit nummer (of dit abonnement) wellicht overzetten naar mijn oude nummer ? Of hoe kan ik ervoor zorgen dat het nieuwe nummer ophoudt te bestaan zonder dat ik eerst dit abonnement moet afkopen voor de resterende looptijd? Want ik blijf uiteraard gewoon bij Ben met het oude nummer. Wie heeft een oplossing hiervoor ?

Groeten, Johan

 

Beste antwoord door Ben Moderators

Goedemorgen ​@JPM  Oh nee wat ontzettend balen dat jij per ongeluk een nieuw abonnement besteld hebt in plaats van je huidige abonnement en 06-nummer te verlengen. Kan gebeuren! 😊 Als jij ons bericht via www.ben.nl/service/contact dan komt het vast en zeker weer helemaal goed! 

Bekijk origineel

Ben Moderators
Administrator

Goedemorgen ​@JPM  Oh nee wat ontzettend balen dat jij per ongeluk een nieuw abonnement besteld hebt in plaats van je huidige abonnement en 06-nummer te verlengen. Kan gebeuren! 😊 Als jij ons bericht via www.ben.nl/service/contact dan komt het vast en zeker weer helemaal goed! 


Reageer


Ben maakt gebruik van cookies.

Ik maak gebruik van cookies zodat ik jou een optimale website kan leveren. Op deze manier kan ik je beter van dienst zijn. Bekijk hier meer informatie over cookies.

 
Cookie instellingen