Skip to main content
Ben homepage Ben homepage
Beantwoord

Alleen noodoproepen

  • 14 februari 2019
  • 10 reacties
  • 1678 keer bekeken
Marlinda
Ik krijg de melding alleen noodoproepen, en vermoed dat dit te maken heeft met het verlengen van mijn abonnement.
Graag assistentie

Beste antwoord door Romy

Hi Marlinda. Onhandig! Heb je jouw toestel al eens opnieuw opgestart?
Bekijk origineel
1 Attachments

10 reacties

Romy
Ben de beste
Forum|alt.badge.img+9
  • RomyBen de beste
  • Oud-moderator
  • 2145 reacties
  • Antwoord
  • 14 februari 2019
Hi Marlinda. Onhandig! Heb je jouw toestel al eens opnieuw opgestart?
Groeten van Romy
W
  • wendy1976
  • Ben nieuwsgierig
  • 3 reacties
  • 28 juli 2019
Hallo, ikzelf kan wel bellen en internetten in het buitenland, maar mijn kind niet (sinds een maand een abonnement op mijn naam bij Ben). Hij krijgt de melding alleen noodoproepen. Kan dit gewijzigd worden? Alvast bedankt voor de reactie.
Mvgr Wendy
Romy
Ben de beste
Forum|alt.badge.img+9
  • RomyBen de beste
  • Oud-moderator
  • 2145 reacties
  • 29 juli 2019
Hi @wendy1976! Goed dat je hier contact over opneemt. Ik heb de simkaart een kleine reset gegeven. Kun je het toestel over een kwartier eens opnieuw opstarten? Laat me even weten of dit heeft mogen werken!
Groeten van Romy
W
  • wendy1976
  • Ben nieuwsgierig
  • 3 reacties
  • 29 juli 2019
Beste Romy, het lijkt erop dat het gewerkt heeft. Mijn zoon kan internetten en bellen. Dank voor je reactie. Ik had vandaag trouwens iets geks. Ik kreeg binnen een minuut een melding van Ben dat ik 5, 10 en 20 euro over mijn bundel zit, terwijl ik Pauze aan heb staan. Op Mijn Ben kon ik trouwens niets raars ontdekken. Vreemd dat ik deze melding heb gekregen.
W
  • wendy1976
  • Ben nieuwsgierig
  • 3 reacties
  • 29 juli 2019
Ik zie nu trouwens dat ik in de maritieme service van Noorwegen bevind (wat vanmorgen zo was, maar inmiddels niet meer). Kan dat er mee te maken hebben? Zo ja, dan blijf ik het raar vinden dat de Pauze niet werkt, nu heb ik in ene een rekening van €26 extra. Ben ik niet zo blij mee.
Romy
Ben de beste
Forum|alt.badge.img+9
  • RomyBen de beste
  • Oud-moderator
  • 2145 reacties
  • 30 juli 2019
Hi @wendy1976. MB pauze werkt enkel in Nederland en de EU. Hier lees je meer informatie.
Groeten van Romy
Herma
  • Herma
  • Ben nieuwsgierig
  • 2 reacties
  • 22 december 2020

Graag contact ik kan alleen noodoproepen doen. Factuur alles is betaald. Misschien simkaart te oud?

 

M
Administrator
Forum|alt.badge.img+6
  • Merve
  • Moderator
  • 1225 reacties
  • 23 december 2020

Hoi Herma! Wat vreemd dat je alleen noodoproepen kunt doen. Ik wil je graag verder helpen. Zou je mij in een privébericht jouw mobiele nummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN kunnen doorgeven?

Groeten van Merve
Herma
  • Herma
  • Ben nieuwsgierig
  • 2 reacties
  • 23 december 2020

Beste Merve dank voor je bericht. Het lukt niet om met de link pivebericht jou te antwoorden.

Groet,

Herma

M
Administrator
Forum|alt.badge.img+6
  • Merve
  • Moderator
  • 1225 reacties
  • 23 december 2020

Zou je het via de volgende link kunnen proberen:  Vragen & Discussies | Ben Community

Groeten van Merve

Reageer


Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingen

Ben maakt gebruik van cookies.

Ik maak gebruik van cookies zodat ik jou een optimale website kan leveren. Op deze manier kan ik je beter van dienst zijn. Bekijk hier meer informatie over cookies.

 
Cookie instellingen