Ik ben een nieuwe klant bij Ben en overgestapt van een andere provider. Mijn contract bij die provider loopt af op 30 april a.s. Nu heb ik bij Ben nummerbehoud aangevraagd, welke pas op zijn vroegst over gezet kan worden op 28 mei, terwijl mijn contract van start is gegaan op 28 april. Ik heb mijn nieuwe simkaart nog niet binnen.
Nu is mijn vraag of het mogelijk is om al eerder dan de aangegeven datum mijn telefoonnummer om te laten zetten of dat ik een tijdelijk telefoonnummer bij Ben krijg, waardoor ik toch al gebruik kan maken van mijn contract.
Hopelijk kan iemand mij hiermee verder helpen!
Beste antwoord door Romy
Hi Merijn! Leuk dat je een abonnement hebt afgesloten, welkom bij Ben! Ook leuk om je gelijk te mogen verwelkomen op de community. Mocht je ooit met vragen zitten kun je altijd bij ons, of onze andere kanalen terecht!
Bij nummerbehoud moeten wij altijd rekening houden met een maand opzegtermijn van de oude provider (met uitzondering van prepaid). Hierdoor mogen wij het pas 28 mei overnemen jammer genoeg. Je kunt tot die tijd wel gebruik maken van jouw oude abonnement (deze moet je niet zelf opzeggen!). Hierdoor zit je niet met dubbele kosten of zonder bereik. Je kunt er natuurlijk voor kiezen om tot die tijd je tijdelijke nummer te laten activeren. Dit zorgt er wel voor dat je dubbele abonnementskosten gaat krijgen. Laat me vooral even weten wat je wilt, dan kijk ik met je mee!
Hi Merijn! Leuk dat je een abonnement hebt afgesloten, welkom bij Ben! Ook leuk om je gelijk te mogen verwelkomen op de community. Mocht je ooit met vragen zitten kun je altijd bij ons, of onze andere kanalen terecht!
Bij nummerbehoud moeten wij altijd rekening houden met een maand opzegtermijn van de oude provider (met uitzondering van prepaid). Hierdoor mogen wij het pas 28 mei overnemen jammer genoeg. Je kunt tot die tijd wel gebruik maken van jouw oude abonnement (deze moet je niet zelf opzeggen!). Hierdoor zit je niet met dubbele kosten of zonder bereik. Je kunt er natuurlijk voor kiezen om tot die tijd je tijdelijke nummer te laten activeren. Dit zorgt er wel voor dat je dubbele abonnementskosten gaat krijgen. Laat me vooral even weten wat je wilt, dan kijk ik met je mee!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
Ik maak gebruik van cookies zodat ik jou een optimale website kan leveren. Op deze manier kan ik je beter van dienst zijn. Bekijk hier meer informatie over cookies.
We maken gebruik van 3 verschillende soorten cookies. Je kunt kiezen welke cookies je wilt accepteren. We hebben basiscookies nodig om deze site te laten werken, daarom moet je ten minste deze selecteren. Meer informatie.