Skip to main content
Beantwoord

Aanpassen verlenging

  • 24 maart 2023
  • 4 reacties
  • 108 keer bekeken

Ik heb een vraag. Ik heb een verlenging aangevraagd vandaag met alleen SIM only. Nu heb ik verkeerd gelezen en heb ik niet aangepast dat er nog meer mensen op mijn adres BEN abonnementen hebben, dus krijg ik extra klantenvoordeel. 

Graag zou ik dit willen aanpassen maar dat lukt niet geeft BEN aan online. Vandaar mijn vraag hier. 

Alvast bedankt! 

 

Beste antwoord door Shaira

Hi @s.kerkhoff, bedankt voor het openen van je topic.

Uiteraard kan je ten alle tijden klantvoordeel aanvragen. Als het goed is kan dit ook vanaf de dag na het plaatsen van je bestelling.

Hoe je dit aanvraagt lees je hier terug.

Mocht dit echter niet lukken wil ik je vragen contact op te nemen met mijn klantenservice zodat zij direct met je mee kunnen kijken.

Bekijk origineel

4 reacties

Forum|alt.badge.img+1
  • Moderator
  • 429 reacties
  • Antwoord
  • 27 maart 2023

Hi @s.kerkhoff, bedankt voor het openen van je topic.

Uiteraard kan je ten alle tijden klantvoordeel aanvragen. Als het goed is kan dit ook vanaf de dag na het plaatsen van je bestelling.

Hoe je dit aanvraagt lees je hier terug.

Mocht dit echter niet lukken wil ik je vragen contact op te nemen met mijn klantenservice zodat zij direct met je mee kunnen kijken.


Erik K
  • Ben nieuwsgierig
  • 2 reacties
  • 11 juli 2023

Ik heb gisteren mijn abonnement verlengt maar het tegoed is niet aangepast ๐Ÿคจ


Erik K
  • Ben nieuwsgierig
  • 2 reacties
  • 11 juli 2023

Ik ben in de veronderstelling dat wanneer ik een abonnement verleng, dat op de datum van ingang van het nieuwe abonnement, ook een nieuw tegoed begint. Wat is anders de redenen om een abonnement te verlengen. 

Trouwens stond er slecht beschreven dat het om een verlenging van 2 jaar ging! ๐Ÿ™ƒ


Forum|alt.badge.img+1
  • Moderator
  • 479 reacties
  • 11 juli 2023

Hoi @Erik K  Wat tof dat je je abonnement hebt verlengd. Je krijgt aan het begin van elke nieuwe maand pas jouw klantvoordeel van 1GB ( wanneer je hier recht op hebt )  Zal ik anders met je meekijken? ๐Ÿ˜Š Stuur je hiervoor jouw achternaam, adres, geboortedatum en jouw telefoonnummer naar mij? Dat mag via hier. Bedankt alvast! 


Reageer


Ben maakt gebruik van cookies.

Ik maak gebruik van cookies zodat ik jou een optimale website kan leveren. Op deze manier kan ik je beter van dienst zijn. Bekijk hier meer informatie over cookies.

 
Cookie instellingen