Helaas ben ik mijn wachtwoord voor het ontgrendelen van de telefoon vergeten. Nu zag ik direct de volgende mogelijkheden:
Na backup van gegevens een harde reset uitvoeren, echter lijkt de backup van foto's niet aan te
staan (alleen apps en contacten) dus is dit niet gewenst.
Mijn Huawei apparaat is gekoppeld aan mijn google account, dus zou ik verwachten dat ik via
het menu 'beveiliging' een nieuw wachtwoord kan opgeven, helaas kan dit niet.
Alle online beschikbare programma's voor het ontgrendelen van je telefoon zonder dataverlies zijn
niet compatible met de Android versies van 4.4 of hoger.
Op het apparaatscherm komt niet de optie 'wachtwoord vergeten'naar boven waardoor je het
probleem kunt verhelpen, lijkt niet meer ingebouwd.
Wat kan ik hier nog aan doen?
Beste antwoord door Jill
Hi Amanda,
Ai dat is niet fijn! ik zie dat je al aardig wat opties hebt geprobeerd. Ik weet dat dit kan met een harde reset. Alleen zoals je zelf al aangaf is dit niet de gewenste manier omdat je op deze manier je foto's kwijt raakt. Wat ik je wil aanraden is om contact op te nemen met Huawei. Misschien dat zij nog een andere manier weten.
Ai dat is niet fijn! ik zie dat je al aardig wat opties hebt geprobeerd. Ik weet dat dit kan met een harde reset. Alleen zoals je zelf al aangaf is dit niet de gewenste manier omdat je op deze manier je foto's kwijt raakt. Wat ik je wil aanraden is om contact op te nemen met Huawei. Misschien dat zij nog een andere manier weten.
Dank je wel Jill. Ik heb Huawei gisteren al een berichtje verzonden, hoop dat ze een oplossing hebben met bijv. het IMEI nummer van mijn toestel. Die is zichtbaar aan de achterzijde onder de batterij of in je google-accountbeheer als je apparaat gekoppeld is. Als ik zelf zoek op mogelijkheden met dit nummer zijn er diverse aanbiedingen om het toestel te ontgrendelen, echt tegen een flinke prijs.
Nog even afwachten dus. Zal mijn topic wel updaten, aangezien ik verwacht dat steeds meer mensen met een Android tegen dit probleem aan lopen. Samsung heeft hiervoor al zelf een oplossing ingebouwd via ‘Find My Mobile.’ Hopelijk volgt Huawei voor zijn nieuwste modellen ook snel!
Je kan met je aankoop bon en alle andere beschikbare gegevens naar en service centrum gaan, daarmee daar aantonen dat jij de eigenaar bent en dan zullen ze je vast wel helpen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
Ik maak gebruik van cookies zodat ik jou een optimale website kan leveren. Op deze manier kan ik je beter van dienst zijn. Bekijk hier meer informatie over cookies.
We maken gebruik van 3 verschillende soorten cookies. Je kunt kiezen welke cookies je wilt accepteren. We hebben basiscookies nodig om deze site te laten werken, daarom moet je ten minste deze selecteren. Meer informatie.
