Ik heb thuis traag mobiel internet, en als ik gebeld wordt kan ik de beller soms moeilijk verstaan.
Op andere plaatsen is het wel goed, ik hoop dat hier een oplossing voor komt.
Beantwoord
Trage internetverbinding en beller moeilijk te verstaan.
Beste antwoord door Romy
Het kan zijn dat het signaal geen goede verbinging kan maken door de wanden van jouw huis, maar dit kan ik niet controlen. Heb je via onze dekkingskaart al een klacht ingevuld? Zo niet, wil ik je adviseren dit te doen. Dan kunnen mijn collega's van de technische dienst dit met je oplossen.
+9- Oud-moderator
- 2145 reacties
Hi Tinus. Bedankt voor je bericht en leuk dat je ons op de community gevonden hebt! Erg balen van jouw verbinding. Weet jij toevallig of meer mensen dit probleem ervaren wanneer ze bij jouw thuis zijn?
Vandaag een nieuwe simkaart binnen gekregen, maar helaas het zelfde probleem. Een ander telefoon geprobeerd maar helaas het zelfde probleem. Een paar keer een speedtest gedaan download 2,04 mbps of nog lager, wat is er aan de hand?
+9- Oud-moderator
- 2145 reacties
- Antwoord
Het kan zijn dat het signaal geen goede verbinging kan maken door de wanden van jouw huis, maar dit kan ik niet controlen. Heb je via onze dekkingskaart al een klacht ingevuld? Zo niet, wil ik je adviseren dit te doen. Dan kunnen mijn collega's van de technische dienst dit met je oplossen.
Ik ben inmiddels bij een andere provider, dus het werkt nu weer goed. De dekking was inderdaad niet goed genoeg.
+9- Oud-moderator
- 2145 reacties
Ah, fijn om te horen dat het is opgelost. Jammer dat het signaal niet sterk genoeg was, goed dat je dan bent overgestapt! Ik wens je veel plezier bij je nieuwe provider 
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.