SIndskort kan je als je in Italië bent gebruik maken van het netwerk van Iliad Italië. Dit netwerk is in mijn systeem verkeerd ingedeeld in zone 4. Netwerken in zone 4 zijn duurder in gebruik dan de zone EU, hierdoor heb je wellicht onterecht extra kosten gemaakt.
Om te voorkomen dat dit gebeurt adviseer ik je voor nu handmatig een ander netwerk te selecteren.
Vanaf 28 augustus is dit juist verwerkt in het systeem en zullen de juiste bedragen in rekening worden gebracht.
Heb je onverhoopt toch extra kosten gemaakt dan zullen deze automatisch gecrediteerd worden, waardoor de onterechte kosten van je factuur worden verwijderd.
Mijn excuses voor het ongemak dat hiermee is veroorzaakt.
update 29-8: vandaag ontvang je een SMS als je gebruik hebt gemaakt van Iliad.
Ook is het nu verholpen en zullen de normale kosten in rekening gebracht worden als je Iliad gebruikt.
Heb je toch nog vragen hierover stel ze dan hieronder.