Skip to main content
Beantwoord

aansluiting

  • 8 juli 2019
  • 3 reacties
  • 511 keer bekeken

Bbeste
Ik vroeg om mijn nr van blok af te halen
En dhr Joost blokkeerde alle 2 mijn nrs.
Naar meerdere berichten te sturen geen reactie meer .
Voor 18.00 geen aansluiting beeindig ik mijn jaren abonnement.

Beste antwoord door Romy

Hi! Ik heb ten eerste jouw gebruikersnaam veranderd. Deze was in strijd met de huisregels. Daarnaast heb ik het gesprek met mijn collega Joost er bij gepakt. Mijn collega Joost heeft je netjes te woord gestaan en ook ook geholpen binnen het uur (reactie tijd webcare zie dit artikel). Meerdere berichten sturen betekent niet dat de wachttijd korter wordt. Ik wil je adviseren voortaan het antwoord af te wachten zoals andere klanten dat ook doen. Mocht je niet binnen één uur reactie hebben ontvangen, kun je me altijd een bericht sturen. Ik wens je een fijne dag.
Bekijk origineel

3 reacties

Romy
Ben de beste
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud-moderator
  • 2145 reacties
  • Antwoord
  • 9 juli 2019
Hi! Ik heb ten eerste jouw gebruikersnaam veranderd. Deze was in strijd met de huisregels. Daarnaast heb ik het gesprek met mijn collega Joost er bij gepakt. Mijn collega Joost heeft je netjes te woord gestaan en ook ook geholpen binnen het uur (reactie tijd webcare zie dit artikel). Meerdere berichten sturen betekent niet dat de wachttijd korter wordt. Ik wil je adviseren voortaan het antwoord af te wachten zoals andere klanten dat ook doen. Mocht je niet binnen één uur reactie hebben ontvangen, kun je me altijd een bericht sturen. Ik wens je een fijne dag.

hallo ik heb vanmorgen mij rekining betaald maar ben nog steeds niet aangesloten hoelang gaar dit nog duren


Forum|alt.badge.img+6
  • Moderator
  • 1225 reacties
  • 30 juni 2021

Hoi @naomi hagemeijer! De betaling heeft een verwerkingstijd van 2 werkdagen. Wellicht ben je nu al aangesloten. Mocht je nog steeds niet aangesloten zijn, adviseer ik je om een betaalbewijs op te sturen naar betaling@ben.nl 


Reageer


Ben maakt gebruik van cookies.

Ik maak gebruik van cookies zodat ik jou een optimale website kan leveren. Op deze manier kan ik je beter van dienst zijn. Bekijk hier meer informatie over cookies.

 
Cookie instellingen