Beantwoord
Bellen naar het buitenland niet toegestaan
Dag, mijn abonnement bij Ben is vandaag ingegaan, maar bellen naar het buitenland is niet toegestaan. Zouden jullie dat in de instellingen van mijn Sim kaart kunnen aanpassen? Alvast bedankt!
Beste antwoord door Romy
Hi Laura. Ik heb dit even voor je nagekeken. Er stond inderdaad een blokkade actief op jouw simkaart. Ik heb deze voor je verwijderd. Je kunt jouw toestel over een kwartier opnieuw opstarten. Laat me even weten hoe dit heeft uitgepakt.
Bekijk origineelik krijg als ik naar het buitenland bel "deze oproep is niet toegestaan" dat was ooit gecorrigeerd en nu heb ik er weer last van. misschien door een nieuwe telefoon. hoe dan ook: kan dit veranderd worden?
+9- Oud-moderator
- 2145 reacties
- Antwoord
Hi Laura. Ik heb dit even voor je nagekeken. Er stond inderdaad een blokkade actief op jouw simkaart. Ik heb deze voor je verwijderd. Je kunt jouw toestel over een kwartier opnieuw opstarten. Laat me even weten hoe dit heeft uitgepakt.
+9- Oud-moderator
- 2145 reacties
Hi Gerlinda. Er stond geen blokkade actief op jouw simkaart, maar ik heb voor de zekerheid een reset uitgevoerd op jouw simkaart. Je kunt jouw toestel over een kwartier opnieuw opstarten. Laat me even weten of dit gewerkt heeft.
Ik kan ook niet naar het buitenland bellen. Krijg dan "deze oproep is niet toegestaan". Zou je willen kijken of er op mijn sim-kaart ook een blokkade zit en deze op willen heffen?
Hoi Mirthe,
De blokkade is opgeheven. Je zou zelf alleen nog je toestel uit en aan moeten zetten. Ik hoor graag van je of het hiermee werkt.
De blokkade is opgeheven. Je zou zelf alleen nog je toestel uit en aan moeten zetten. Ik hoor graag van je of het hiermee werkt.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.