Hoi, Sinds kort heb ik een abonnement bij jullie. Ik kan echter niet naar het buitenland bellen. Ik krijg dan een stem te horen die zegt "Deze oproep is niet toegestaan". Wat kan ik doen zodat ik toch naar het buitenland kan bellen?
Groetjes Roger
Beantwoord
Niet kunnen bellen naar het buitenland
Beste antwoord door Romy
Hi! Er was inderdaad een blokkade actief op je simkaart. Ik heb deze voor je verwijderd. Je kunt jouw toestel over een kwartier herstarten en volledig gebruik maken van jouw Ben abonnement. Let er wel op dat bellen naar het buitenland extra kosten met zich mee brengt.
+9- Oud-moderator
- Antwoord
Hi! Er was inderdaad een blokkade actief op je simkaart. Ik heb deze voor je verwijderd. Je kunt jouw toestel over een kwartier herstarten en volledig gebruik maken van jouw Ben abonnement. Let er wel op dat bellen naar het buitenland extra kosten met zich mee brengt.
Hallo ben ik had een buitenland blokkade en die is weg en ik kan nu weer op mijn 4G maar kan nog steeds niemand bellen/sms’en en ik kan ook niet gebeld worden hoe kan dat?
+9- Oud-moderator
Hi @marlonvdburg ! Ik zie dat mijn collega een roaming blokkade (data) voor je heeft verwijderd, maar de blokkade op buitenland bellen heeft laten zitten. Ik heb deze voor je verwijderd. Je kunt jouw toestel over een kwartier herstarten. Laat me even weten of dit gelukt is!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.