Skip to main content
Beantwoord

Oproep buitenland niet toegestaan

  • 28 September 2020
  • 3 reacties
  • 539 keer bekeken

ekeschutte

Een oproep naar het buitenland is niet toegestaan. Ik zie dit in veel topics terugkomen, wellicht handig om dit in bulk te resetten? 

Alvast bedankt!

Beste antwoord door ekeschutte

Ik heb daarnet een medewerker gesproken en het probleem is opgelost. Het is geblokkeerd binnen de instellingen van de Simkaart, dit kun je dus niet als klant zelf oplossen (wellicht handig om te weten voor andere klanten). Bedankt Ben!

Bekijk origineel

3 reacties

ekeschutte
  • Auteur
  • Ben op dreef
  • 2 reacties
  • 28 september 2020

Ik heb vanmorgen al meer dan 30 min in de wacht gestaan voor dit probleem en uiteindelijk maar opgehangen. Het zou fijn zijn als dit snel opgepakt wordt. 


ekeschutte
  • Auteur
  • Ben op dreef
  • 2 reacties
  • Antwoord
  • 29 september 2020

Ik heb daarnet een medewerker gesproken en het probleem is opgelost. Het is geblokkeerd binnen de instellingen van de Simkaart, dit kun je dus niet als klant zelf oplossen (wellicht handig om te weten voor andere klanten). Bedankt Ben!


Jolijn
Ben de beste
Forum|alt.badge.img+7
  • Ben de beste
  • 381 reacties
  • 30 september 2020

Goedemorgen @ekeschutte!

Bedankt voor het topic. Goed om te lezen dat je inmiddels via een ander kanaal verder bent geholpen! Het kan inderdaad voorkomen dat er aan onze kant iets niet goed staat voor het gebruik in het buitenland. Dit is gelukkig niet altijd het geval als je problemen ervaart met bellen naar het buitenland, maar als dit wel zo is, staan wij via al onze klantenservice kanalen klaar om dit ook voor je op te lossen. Ik wil je bedanken voor je feedback hierover!

Mocht je nog andere vragen hebben, sta ik voor je klaar.


Reageer


Ben maakt gebruik van cookies.

Ik maak gebruik van cookies zodat ik jou een optimale website kan leveren. Op deze manier kan ik je beter van dienst zijn. Bekijk hier meer informatie over cookies.

 
Cookie instellingen