Skip to main content
Ben homepage Ben homepage
Beantwoord

Wanneer gaan de extra kosten voor 5G eraf?

  • 3 juni 2024
  • 5 reacties
  • 164 keer bekeken
J

Ik betaal nog steeds extra voor 5g.

Mijn vrouw en dochter die geen 5g extra hadden hebben nu ook 5g zonder extra kosten. 

Wanneer gaan bij mij die extra kosten eraf, of moet ik mijn bundel aanpassen naar zonder 5g?

Heb ook nog geen mail gehad over de 5g 

Beste antwoord door RicoK

@JWBokx Je hebt nu 5G ‘extra snel’, 300mb/s i.p.v. 200mb/s. Volgens mij kun je in je Ben app dit aanpassen.

@Fatima @Marciano 

Bekijk origineel

5 reacties

RicoK
  • RicoK
  • Ben sociaal
  • 54 reacties
  • Antwoord
  • 5 juni 2024

@JWBokx Je hebt nu 5G ‘extra snel’, 300mb/s i.p.v. 200mb/s. Volgens mij kun je in je Ben app dit aanpassen.

@Fatima @Marciano 

Klant
J
  • JWBokx
  • Auteur
  • Ben op dreef
  • 2 reacties
  • 6 juni 2024

Nou ja, zie ik nu pas….

Kan het inderdaad uit zetten, maar dan ga ik MEER betalen.

Ik heb nu 200 belminuten, en ik kan alleen onbeperkt kiezen….

Geweldig weer….

E
Moderator
  • Evelien24
  • Moderator
  • 96 reacties
  • 7 juni 2024

Hoi @JWBokx als je een contract voor een langere periode hebt afgesloten is het zo, dat je bundelwijziging niet onder de contractwaarde uit mag komen. 

Mocht je het fijn vinden, wil ik graag met je meekijken naar de mogelijkheden. Mag ik hiervoor via een privebericht jouw naam, adres, geboortedatum en jouw telefoonnummer ontvangen? Hartelijk dank alvast!

J
  • JWBokx
  • Auteur
  • Ben op dreef
  • 2 reacties
  • 10 juni 2024
JWBokx schreef:

Hartelijk dank voor het uitzoeken, het is duidelijk nu. 

 

Goedemiddag @JWBokx  Ik ben blij om te lezen dat het zo weer duidelijk is voor jou. En graag gedaan hoor, een fijne dag gewenst! 😊

F
Administrator
Forum|alt.badge.img+1
  • Fatima
  • Moderator
  • 479 reacties
  • 11 juni 2024

Goedemiddag @JWBokx  Ik ben blij om te lezen dat het zo weer duidelijk is voor jou. En graag gedaan hoor, een fijne dag gewenst! 😊

Groeten van Fatima

Reageer


Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingen

Ben maakt gebruik van cookies.

Ik maak gebruik van cookies zodat ik jou een optimale website kan leveren. Op deze manier kan ik je beter van dienst zijn. Bekijk hier meer informatie over cookies.

 
Cookie instellingen