Hi Simone, ik help je graag verder! Zou je me in een privé bericht jouw telefoonnummer, postcode+huisnummer, geboortedatum, laatste 4 cijfers van jouw IBAN rekening nummer kunnen versturen? Dan kijk ik even met je mee! 

Hi Simone, ik heb jammer genoeg nog geen privé bericht van je mogen vernomen. Ik hoop hiermee dat jouw probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, laat vooral een berichtje achter. Voor nu wens ik je een hele fijne dag!