Ben homepage Ben homepage
Beantwoord

kosten van mijn 2 jarige abonnement opeens 13 cent duurder

  • 4 March 2019
  • 6 reacties
  • 546 keer bekeken
H
Waarom schrijft Ben opeens 13 cent meer af van mijn rekening, terwijl mijn abonnementskosten vast staan op 7,50 euro zonder internet (alleen bellen en sms onbeperkt).
Een vaste abonnementsprijs kan toch nietzomaar gewijzigd worden?Graag een reaktie van Ben!
icon

Beste antwoord door Snoeshaantje 4 March 2019, 11:29

Bekijk origineel

6 reacties

Snoeshaantje
Rank
Reputatie 5
Badge +4
Ik vermoed dat dit met inflatiecorrectie te maken heeft.
Groetjes, Snoeshaantje. Geen medewerker.
Wietske
Rank
Reputatie 5
Badge +12
Dat klopt inderdaad Snoeshaantje, meer hierover lees je ook in dit topic.
Groeten van Wietske
H
Hallo wietske,
Dank voor je antwoord mbt inflatiecorrectie.
Maar mijn abonnement is vorig jaar juli 2018 al ingegaan en als ik het goed begrijp uit dan zou dat betekenen dat abonnementsprijs (simonly) ongewijzigd zou blijven. Ik hoor graag je reaktie.
vriendelijke groet Jorie
Romy
Rank
Reputatie 5
Badge +9
Hi Jorie.

Ik begrijp jouw vraag, echter wordt er in de algemene voorwaarden bij factuur en betaling punt 14 uitleg gegeven omtrent de inflatiecorrectie. Misschien kun je dit eens doorlezen. Mocht je nog vragen hebben, sta ik voor je klaar.
Groeten van Romy
H
Hallo Romy,

Dank voor je uitleg. Het is mij nu duidelijk. Misschien kan een volgende keer punt 14 van de algemene voorwaarden vermeld worden in de factuur, is het gelijk duidelijk.
Maar fijn dat op deze manier mijn vraag ook beantwoord kon worden.
vriendelijke groet,
Jorie
Shanna
Rank
Reputatie 3
Badge +2
Hoi Jorie, bedankt voor de tip! Ik zal dit doorzetten ☺️
Groeten van Shanna

Reageer


Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingen