Skip to main content
Beantwoord

Geen bevestigingsmails en simkaart werkt niet

  • December 12, 2025
  • 1 reactie
  • 6 keer bekeken

Beste klantenservice, Ik heb geen mails gekregen over mijn bestelling van vorige maand voor een Ben abonnement met een cashback via Belsimpel. Nu heb ik de simkaart geinstalleerd maar werkt deze ook niet voor bellen, smsen, internetten. Ik krijg ook geen mails van Ben zelf en kan niet inloggen op de website met mijn nummer.

Beste antwoord door Steyanie

Hoi ​@samvandinther,

Bedankt voor je bericht.

Onwijs balen dat je geen bericht per e-mail hebt ontvangen. Mijn welgemeende excuses daarvoor.

Ik snap hoe belangrijk dit voor je is.

Bij deze wil ik je vragen telefonisch, via het contactformulier of facebook messenger contact op te nemen, zodat dit nagetrokken kan worden voor je.

Hieronder heb ik de link voor je geplaatst:

https://www.ben.nl/service/contact

 

Lieve groeten,

Steyanie

1 reactie

Steyanie
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 15, 2025

Hoi ​@samvandinther,

Bedankt voor je bericht.

Onwijs balen dat je geen bericht per e-mail hebt ontvangen. Mijn welgemeende excuses daarvoor.

Ik snap hoe belangrijk dit voor je is.

Bij deze wil ik je vragen telefonisch, via het contactformulier of facebook messenger contact op te nemen, zodat dit nagetrokken kan worden voor je.

Hieronder heb ik de link voor je geplaatst:

https://www.ben.nl/service/contact

 

Lieve groeten,

Steyanie