Skip to main content

Na een update is mijn simkaart vergrendeld. Ik wil mijn puk-code opzoeken in mijn account, maar ik kan niet in mijn account zonder code die ik via sms krijg op het toestel dat is geblokkeerd. Catch 22? 
Wat moet ik doen? Een formulier invullen kan alleen als je in bent gelogd en ik zit niet op Facebook of X.

Goedemorgen ​@YG135  Ik kijk graag met jou mee! Mag ik via een privebericht jouw naam, postcode en huisnummer, telefoonnummer en geboortedatum?  Bedankt alvast! 😊


Dank, via de klantenservice is het inmiddels opgelost!

 


Hartstikke mooi! Nog een hele fijne dag gewenst! ​@YG135 


Ik heb hetzelfde probleem, wie kan ik een PM sturen?


Goedemorgen ​@Willem Bos  Ik kijk met je mee. Mag ik via een privebericht jouw naam, postcode en huisnummer, telefoonnummer en geboortedatum? Bedankt alvast! 😊


Reageer