Skip to main content
Ben homepage Ben homepage
Beantwoord

Maritieme services

  • 11 augustus 2024
  • 1 reactie
  • 37 keer bekeken
Midas
  • Midas
  • Ben op dreef
  • 1 reactie

Ik ben gister van Duinkerken overgestoken naar Dover met de boot. Ik zie nu dat er opeens 47 euro aan kosten buiten me bundel in rekening zijn gebracht voor maritieme services voor het gebruik van 4.7 MB. Ik heb hier nooit een melding over gehad of het netwerk geslecteerd. Sterker nog ik heb me telefoon amper aangeraakt tijdens de overtocht. Kan Ben hier iets in betekenen? Alvast bedankt!

Beste antwoord door Fatima

Hoi @Midas Ohne wat balen van die extra kosten zeg! 😮 Het lijk erop dat jouw telefoon automatisch verbonden was met de Satelliet op zee. Dit is echt behoorlijk prijzig helaas. Zie ook www.ben.nl/buitenland Mijn tip is om handmatig zelf een netwerk te selecteren via de instellingen van jouw telefoon. De automatische netwerk selectie zou ik uit zetten, dan kan dit in de toekomst niet nog een keer gebeuren. Zie dit topic hierover ook! 

 

Bericht jij onze klantenservice via Messenger op www.facebook.com/groetenvanBen of via de chat op www.ben.nl/service/contact dan kijken wij even naar die kosten. 

Bekijk origineel

1 reactie

F
Administrator
Forum|alt.badge.img+1
  • Fatima
  • Moderator
  • 479 reacties
  • Antwoord
  • 12 augustus 2024

Hoi @Midas Ohne wat balen van die extra kosten zeg! 😮 Het lijk erop dat jouw telefoon automatisch verbonden was met de Satelliet op zee. Dit is echt behoorlijk prijzig helaas. Zie ook www.ben.nl/buitenland Mijn tip is om handmatig zelf een netwerk te selecteren via de instellingen van jouw telefoon. De automatische netwerk selectie zou ik uit zetten, dan kan dit in de toekomst niet nog een keer gebeuren. Zie dit topic hierover ook! 

 

Bericht jij onze klantenservice via Messenger op www.facebook.com/groetenvanBen of via de chat op www.ben.nl/service/contact dan kijken wij even naar die kosten. 

Groeten van Fatima

Reageer


Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingen

Ben maakt gebruik van cookies.

Ik maak gebruik van cookies zodat ik jou een optimale website kan leveren. Op deze manier kan ik je beter van dienst zijn. Bekijk hier meer informatie over cookies.

 
Cookie instellingen